ການສຶກສາແນະນໍາກຸ່ມຂະຫນາດນ້ອຍແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ດີຂຶ້ນ
ພາບລວມ
- ການສຶກສາທີ່ຈັດພີມມາຢູ່ໃນ ວາລະສານ Personality and Psychology ສັງຄົມ ເບິ່ງຜົນກະທົບຂອງຂະຫນາດກຸ່ມໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ປຽບທຽບການປະຕິບັດການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງກຸ່ມນ້ອຍໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຄົນດຽວ.
- ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສຶກສາຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າກຸ່ມຂອງສາມໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ດີກ່ວາຫມູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຄົນດຽວ.
- ຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຫຍັງ? ການຄົ້ນພົບອາດຈະເປັນປະໂຫຍດໃນນັກວິຊາການ, ບ່ອນທີ່ກຸ່ມແກ້ໄຂບັນຫາອາດຈະເປັນເຄື່ອງມືການຮຽນຮູ້ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ. ກຸ່ມແລະທີມງານໃນວິທະຍາສາດ, ການດູແລສຸຂະພາບ, ແລະທຸລະກິດອາດພົບວ່າເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້ຍັງມີປະໂຫຍດເຊັ່ນກັນ.
ກຸ່ມແມ່ນດີກ່ວາແກ້ໄຂບັນຫາ?
ບຸກຄົນຫຼືກຸ່ມທີ່ດີກວ່າໃນ ການແກ້ໄຂບັນຫາ ແມ່ນບໍ? ອີງຕາມການສຶກສາຄັ້ງຫນຶ່ງ, ກຸ່ມຄົນສາມຫາຫ້າຄົນສາມາດປະຕິບັດໄດ້ດີກ່ວາບຸກຄົນ ໃນເວລາທີ່ແກ້ໄຂບັນຫາສະລັບສັບຊ້ອນ. ການຄົ້ນຄວ້າ, ຈັດພີມມາໃນ ວາລະສານຂອງບຸກຄະລິກກະພາບແລະຈິດວິທະຍາສັງຄົມ , ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າກຸ່ມຂອງສາມຄົນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໄດ້ດີກ່ວາເຖິງແມ່ນວ່າບຸກຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດເຮັດວຽກຢູ່ຄົນດຽວ.
ວິທີການ
ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ 760 ນັກຮຽນຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ Illinois ທີ່ Urbana-Champaign ແກ້ໄຂບັນຫາກ່ຽວກັບລະຫັດຕົວອັກສອນ, ເຊິ່ງເຮັດວຽກເປັນສ່ວນບຸກຄົນຫຼືເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກຸ່ມ. ການສຶກສາສັງເກດວ່າມີຈໍານວນຫນ້ອຍການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງຂະຫນາດກຸ່ມໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
ການຄົ້ນຄວ້າເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ແນະນໍາວ່າກຸ່ມທີ່ດີກ່ວາບຸກຄົນໃນບັນຫາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໂດຍສະເລ່ຍ. ການສຶກສາໃນປະຈຸບັນປະເມີນຜົນການປະຕິບັດໂດຍການປຽບທຽບຈໍານວນການທົດລອງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຊັ່ນດຽວກັນກັບຈໍານວນຄວາມຜິດພາດທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າກຸ່ມຂອງຂະຫນາດສາມ, ສີ່, ແລະຫ້າປະຕິບັດໄດ້ດີກ່ວາບຸກຄົນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
ໃນການເຜີຍແຜ່ຂ່າວຈາກສະມາຄົມຈິດຕະສາດອາເມລິກາ, ນັກຄົ້ນຄວ້ານໍາໂດຍ Patrick Laughlin ກ່າວວ່າການປະຕິບັດວຽກຂອງກຸ່ມເພື່ອ "ຄວາມສາມາດຂອງປະຊາຊົນໃນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອສ້າງແລະຮັບເອົາຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ປະຕິເສດຄໍາຕອບທີ່ຜິດພາດ, ແລະປະຕິບັດຂໍ້ມູນທີ່ມີປະສິດທິພາບ."
ການສຶກສາຍັງໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜົນສໍາເລັດຂອງກຸ່ມນ້ອຍໃນວຽກທີ່ຕົວເລກຕົວເລກເຖິງ "ກຸ່ມສະມາຊິກລວມຄວາມສາມາດແລະຊັບພະຍາກອນຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະເຮັດໄດ້ດີກ່ວາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຈໍານວນທີ່ເທົ່າທຽມກັນຂອງບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງກຸ່ມທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ."
ໃນຂະນະທີ່ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ສະຫຼຸບວ່າກຸ່ມສອງຄົນຈະມີປະສິດທິຜົນສູງກວ່າຈໍານວນຄົນເທົ່ານັ້ນ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສຶກສາຕົວຈິງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າກຸ່ມຂອງສອງຄົນໄດ້ປະຕິບັດໃນລະດັບດຽວກັນກັບຄົນທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ຄົນດຽວ. ນອກຈາກນີ້, ໃນຂະນະທີ່ກຸ່ມສາມ, ສີ່ແລະຫ້າຄົນໄດ້ປະຕິບັດຢ່າງດີກ່ວາຈໍານວນທີ່ເທົ່າທຽມກັນຂອງ "ບຸກຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດ" ແລະກຸ່ມຄົນສອງຄົນ, ເຫຼົ່ານີ້ສາມກຸ່ມບໍ່ແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງຜົນປະໂຫຍດ. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສຶກສານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ "ສະມາຊິກກຸ່ມສາມແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນແລະພຽງພໍສໍາລັບກຸ່ມທີ່ຈະເຮັດວຽກດີກ່ວາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຈໍານວນທີ່ເທົ່າທຽມກັນຂອງບຸກຄົນທີ່ເປັນເອກະລາດ".
ຜົນກະທົບຂອງການຄົ້ນຄວ້າ
ການສຶກສານີ້ມີຜົນກະທົບທາງດ້ານວິຊາການ, ວິທະຍາສາດ, ຢາແລະທຸລະກິດ. ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າກຸ່ມຂອງສາມແມ່ນມີປະສິດທິພາບແລະມີຄວາມຖືກຕ້ອງໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກປານກາງເຊິ່ງຕ້ອງໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທາງດ້ານເຫດຜົນ, ຄໍາເວົ້າແລະຄວາມຖືກຕ້ອງ. ຜູ້ຂຽນຂອງການສຶກສາໃນປະຈຸບັນແນະນໍາວ່າການຄົ້ນຄ້ວາຕໍ່ໄປແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອກໍານົດວ່າກຸ່ມຜູ້ມີສາມຄົນມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫາອື່ນໆແລະວ່າການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີປະສິດທິພາບພາຍໃນກຸ່ມຫຼັງຈາກນັ້ນຈະໂອນໄປຫາການແກ້ໄຂບັນຫາແຕ່ລະຄົນ.
ອ່ານເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂບັນຫາກຸ່ມ
Bonner, B
L (2004) ຄວາມຊໍານານໃນການແກ້ໄຂບັນຫາກຸ່ມ: ການຮັບຮູ້, ການປະສົມປະສານສັງຄົມແລະການປະຕິບັດ. ກຸ່ມການເຄື່ອນໄຫວ: ທິດສະດີ, ການຄົ້ນຄວ້າ, ແລະການປະຕິບັດ , 4, 277-290.
Bray, RM, Kerr, NL, & Atkin, RS (1978). ຜົນກະທົບຂອງຂະຫນາດກຸ່ມ, ບັນຫາຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະການຮ່ວມເພດໃນການປະຕິບັດກຸ່ມແລະຕິກິລິຍາຂອງສະມາຊິກ. Journal of Personality and Psychological Psychology , 36, 1224-1240
Hill, GW (1982) ການປະຕິບັດກຸ່ມແລະຜົນກະທົບຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ: ມີຫົວ 1 ແນວໃດດີກ່ວາຫນຶ່ງ? Psychological Bulletin , 91, 517-539
Tindale, RS, & Kameda, T (2000) "ການແບ່ງປັນສັງຄົມ" ເປັນຫົວຂໍ້ດຽວສໍາລັບການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນໃນກຸ່ມ. ຂະບວນການກຸ່ມແລະການພົວພັນລະຫວ່າງກຸ່ມ , 3, 123-140.
More About Problem-Solving:
ເອກະສານອ້າງອີງ:
Laughlin, P. , Hatch, E. , Silver, J. , & Boh, L. (2006) ກຸ່ມປະຕິບັດງານດີກ່ວາບຸກຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນບັນຫາອັກສອນເຖິງຈໍານວນ: ຜົນກະທົບຂອງຂະຫນາດກຸ່ມ, ວາລະສານຂອງບຸກຄົນແລະຈິດວິທະຢາສັງຄົມ , Vol 90, no 4
American Psychological Association (2006) ກຸ່ມປະຕິບັດງານດີກວ່າບຸກຄົນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສັບສົນ, APA Press Release.