ຈິດໃຈຂອງຍຸດທະສາດການຕັດສິນໃຈ

ວິທີການເວລາ, ຄວາມສັບສົນແລະຄວາມບໍ່ສະຫງົບແມ່ນວິທີການທີ່ພວກເຮົາໃຊ້

ທ່ານຕ້ອງຕັດສິນໃຈທັງສອງຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະຂະຫນາດນ້ອຍຕະຫລອດທຸກໆມື້ຂອງຊີວິດຂອງທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງການອາຫານເຊົ້າແນວໃດ? ເວລາໃດທ່ານຄວນພົບກັບຫມູ່ເພື່ອນສໍາລັບຄ່ໍາ? ທ່ານຕ້ອງໄປຫາວິທະຍາໄລໃດ? ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີເດັກນ້ອຍຫຼາຍປານໃດ?

ໃນເວລາທີ່ປະເຊີນກັບການຕັດສິນໃຈບາງ, ທ່ານອາດຈະຖືກລໍ້ລວງໃຫ້ພຽງແຕ່ກັບຄືນບ້ານແລະໃຫ້ໂອກາດກໍານົດພົວພັນຊຶ່ງຂອງທ່ານ.

ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມຍຸດທະສາດຫຼືຊຸດຍຸດທະສາດທີ່ແນ່ນອນເພື່ອມາຮອດການຕັດສິນໃຈ. ສໍາລັບຫຼາຍໆການຕັດສິນໃຈຫນ້ອຍທີ່ພວກເຮົາເຮັດແຕ່ລະມື້, ການຫຼີ້ນຫຼຽນບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ຫນ້າຢ້ານກົວ. ສໍາລັບບາງຄໍາຕັດສິນທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນແລະສໍາຄັນ, ພວກເຮົາມັກຈະລົງທຶນຫຼາຍ, ການຄົ້ນຄວ້າ, ຄວາມພະຍາຍາມແລະພະລັງງານທາງຈິດໃນການເຂົ້າຫາຂໍ້ສະຫຼຸບສິດ.

ດັ່ງນັ້ນວິທີການນີ້ເຮັດວຽກຢ່າງແນ່ນອນແນວໃດ? ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບາງ ຍຸດທະສາດການຕັດສິນໃຈ ທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານອາດຈະໃຊ້.

ຕົວແບບດຽວ, ຄຸນນະສົມບັດ

ວິທີການນີ້ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ solely-feature. ຕົວຢ່າງ, ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານຊື້ສະບູ. ປະເຊີນຫນ້າກັບຫຼາຍທາງເລືອກທີ່ຢູ່ໃນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຂອງທ່ານໃນທ້ອງຖິ່ນ, ທ່ານຕັດສິນໃຈຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບລາຄາແລະຊື້ປະເພດສະບູ່ທີ່ລາຄາຖືກທີ່ສຸດ. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານບໍ່ສົນໃຈ ຕົວແປ ອື່ນໆ (ເຊັ່ນ: ກິ່ນຫອມ, ຍີ່ຫໍ້, ຊື່ສຽງແລະປະສິດທິພາບ) ແລະເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄຸນນະສົມບັດດຽວ.

ວິທີດຽວທີ່ມີລັກສະນະສາມາດມີຜົນໃນສະຖານະການທີ່ການຕັດສິນໃຈແມ່ນຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍແລະທ່ານຖືກກົດດັນໃນເວລາ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນບໍ່ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ມີການຕັດສິນໃຈທີ່ສັບສົນຫຼາຍ.

ຮູບແບບຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມ

ວິທີການນີ້ລວມມີບັນດາລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງການເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການປະເມີນລະບົບທາງເລືອກແຕ່ລະຄົນ.

ວິທີການນີ້ມັກຈະເປັນວິທີການທີ່ດີກວ່າໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ສັບສົນຫຼາຍ.

ຕົວຢ່າງ, ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານມີຄວາມສົນໃຈໃນການຊື້ກ້ອງຖ່າຍຮູບໃຫມ່. ທ່ານສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການກ້ອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານໃຫ້ອັດຕາສ່ວນຕົວເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນລະດັບຂອງ -5 ຫາ +5. ກ້ອງຖ່າຍຮູບທີ່ມີປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນອາດຈະມີອັດຕາ +5 ສໍາລັບປັດໃຈນັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ສໍາຄັນອາດຈະມີອັດຕາ -5 ສໍາລັບປັດໃຈນັ້ນ. ເມື່ອທ່ານໄດ້ເບິ່ງຕົວເລືອກແຕ່ລະຄົນ, ທ່ານສາມາດສະຫຼຸບຜົນໄດ້ຮັບເພື່ອກໍານົດຕົວເລືອກທີ່ມີອັດຕາທີ່ສູງທີ່ສຸດ.

ຕົວແບບຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະກໍານົດທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດໃນບັນດາທາງເລືອກຕ່າງໆ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດຈິນຕະນາການ, ແຕ່ມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະອາດຈະບໍ່ຍຸດທະສາດການຕັດສິນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະໃຊ້ຖ້າທ່ານຖືກກົດດັນໃນເວລາ.

ການລົບລ້າງໂດຍຮູບແບບພື້ນທີ່

ການລົບລ້າງໂດຍຮູບແບບລັກສະນະໄດ້ຖືກສະເຫນີໂດຍ Psychologist Amos Tversky ໃນປີ 1972. ໃນວິທີການນີ້, ທ່ານຈະປະເມີນຕົວເລືອກແຕ່ລະລັກສະນະໃນເວລາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄຸນລັກສະນະໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານເຊື່ອວ່າເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ໃນເວລາທີ່ລາຍການບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງເງື່ອນໄຂທີ່ທ່ານໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂື້ນ, ທ່ານຂ້າມລາຍການອອກໄປທາງເລືອກຂອງທ່ານ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຕົວເລືອກທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງທ່ານຈະຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າແລະຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າເມື່ອທ່ານຂ້າມລາຍການອອກຈາກບັນຊີຈົນກ່ວາທ່ານຈະເຂົ້າເຖິງພຽງແຕ່ຫນຶ່ງທາງເລືອກ.

ການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ

ບັນດາຂະບວນການທີ່ສາມກ່ອນຈະຖືກນໍາໃຊ້ໃນກໍລະນີທີ່ການຕັດສິນໃຈແມ່ນງ່າຍດາຍ, ແຕ່ວ່າຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອມີຄວາມສ່ຽງ, ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນຫຼືຄວາມບໍ່ແນ່ນອນກ່ຽວຂ້ອງ? ຕົວຢ່າງ, ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານກໍາລັງແລ່ນຫນີໄປຫາຫ້ອງຮຽນດ້ານຈິດໃຈຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນຂັບຂື້ນຂ້າງເທິງຄວາມໄວຄວາມໄວໃນການທີ່ຈະໄປຮອດເວລາເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະໄດ້ຮັບປີ້ໄວ? ຫຼືທ່ານຄວນຂັບໄລຍະເວລາຄວາມໄວ, ຄວາມສ່ຽງຈະຊັກຊ້າ, ແລະອາດຈະໄດ້ຮັບຈຸດ docked ສໍາລັບການຂາດການທົດສອບ pop ທີ່ຖືກກໍານົດ? ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຕ້ອງຄິດເຖິງຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ທ່ານອາດຈະຊັກຊ້າສໍາລັບການແຕ່ງຕັ້ງຂອງທ່ານຕໍ່ກັບການຄາດຄະເນວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບປີ້ໄວ.

ໃນເວລາທີ່ເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, ປະຊາຊົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະນໍາໃຊ້ສອງຍຸດທະສາດການຕັດສິນໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ຄວາມພ້ອມທີ່ມີຢູ່ແລະຄວາມເປັນຕົວແທນທີ່ເປັນຕົວແທນ. ຈືຂໍ້ມູນການ, heuristic ເປັນກົດລະບຽບຂອງການ thumb ຈິດສັ້ນຕັດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ປະຊາຊົນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈແລະການຕັດສິນຢ່າງໄວວາ.

• ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງ Heuristic : ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງພະຍາຍາມກໍານົດວິທີການທີ່ເປັນໄປໄດ້, ພວກເຮົາມັກຈະວາງແຜນການຄາດຄະເນດັ່ງກ່າວກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ພວກເຮົາສາມາດຈື່ເຫດທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນອະດີດ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມກໍານົດວ່າທ່ານຄວນຂັບໄລຍະການກໍານົດຄວາມໄວແລະຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການໄດ້ຮັບບັດ, ທ່ານອາດຈະຄິດວ່າທ່ານໄດ້ເຫັນວ່າມີຫຼາຍໆຄົນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍຈາກເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດໃນເສັ້ນທາງຫລວງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຄິດທັນທີກ່ຽວກັບຕົວຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານອາດຈະຕັດສິນໃຈທີ່ຈະສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າແລະໃຊ້ເວລາໂອກາດ, ເພາະວ່າຄວາມພ້ອມທີ່ມີປະສິດທິພາບໄດ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານຕັດສິນວ່າມີຄົນຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ໄດ້ດຶງດູດການຂັບຂີ່ໃນເສັ້ນທາງເສພາະຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານສາມາດຄິດກ່ຽວກັບຕົວຢ່າງຈໍານວນຫລາຍຂອງຜູ້ທີ່ຖືກດຶງດູດກວ່າ, ທ່ານອາດຈະຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຫຼິ້ນມັນປອດໄພແລະຂັບຂີ່ຄວາມໄວທີ່ແນະນໍາ.
• ຄວາມສໍາຄັນຂອງການເປັນຕົວແທນ : ເສັ້ນທາງຈິດໃຈນີ້ຕ້ອງມີການປຽບທຽບສະຖານະການປັດຈຸບັນຂອງພວກເຮົາກັບຮູບແບບຂອງເຫດການຫຼືພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອພະຍາຍາມກໍານົດວ່າທ່ານຄວນຈະໄວເພື່ອເຂົ້າຫາຫ້ອງຮຽນຂອງທ່ານໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານອາດຈະປຽບທຽບຕົວທ່ານເອງກັບຮູບພາບຂອງທ່ານຜູ້ທີ່ມັກຈະໄດ້ຮັບປີ້ໄວ. ຖ້າຕົວແບບຂອງທ່ານແມ່ນຂອງໄວລຸ້ນທີ່ບໍ່ເອົາໃຈໃສ່ທີ່ຂັບລົດຄັນຮ້ອນແລະທ່ານເປັນນັກທຸລະກິດຫນຸ່ມທີ່ຂັບລົດ sedan, ທ່ານອາດຈະຄາດຄະເນວ່າຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຊື້ປີ້ທີ່ມີຄວາມໄວແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຕ່ໍາ.

ຂະບວນການຕັດສິນໃຈສາມາດເປັນແບບງ່າຍໆ (ເຊັ່ນ: ການຄັດເລືອກແບບສຸ່ມອອກຈາກທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່) ຫຼືສະລັບສັບຊ້ອນ (ເຊັ່ນ: ລະດັບຄວາມແຕກຕ່າງລະດັບຂອງການເລືອກທີ່ມີຢູ່). ຍຸດທະສາດທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ແມ່ນຂື້ນກັບປັດໃຈຕ່າງໆ, ລວມທັງເວລາທີ່ພວກເຮົາມີການຕັດສິນໃຈ, ຄວາມສັບສົນທັງຫມົດຂອງການຕັດສິນໃຈ, ແລະຈໍານວນຄວາມບໍ່ສະຫງົບທີ່ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ.

> ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:

> Hockenbury, DH & Hockenbury, SE (2006). Psychology New York: Worth Publishers

> Tversky, A (1972) ການລົບລ້າງໂດຍລັກສະນະ: ທິດສະດີຂອງການເລືອກ. Psychological Review, 80, 281-299

> Tversky, A. , & Kahneman, D. (1982). ຄໍາຕັດສິນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ: Heuristics ແລະ biases. ໃນ Daniel Kahneman, Paul Slovic, & Amos Tversky (Eds). ຄໍາຕັດສິນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ: Heuristics ແລະ biases. ນິວຢອກ: Cambridge University Press.