ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງຂໍ້ຜິດພາດເພື່ອຫລີກລ້ຽງ

ສະຕິປັນຍາສາມັນ (ແລະການຄົ້ນຄວ້າ) ເວົ້າວ່າການສື່ສານທີ່ດີສາມາດປັບປຸງການພົວພັນ, ເພີ່ມຄວາມໃກ້ຊິດ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການສະຫນັບສະຫນູນ. ການສົນທະນາແມ່ນຍັງເປັນຄວາມຈິງ: ການສື່ສານທີ່ບໍ່ດີກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ສາຍພົວພັນທີ່ອ່ອນແອ, ສ້າງຄວາມກົດດັນ, ຄວາມບໍ່ຫມັ້ນໃຈແລະແມ້ກະທັ້ງຂີ້ກຽດ! ເນື່ອງຈາກການຂັດແຍ້ງແມ່ນບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນໃນການພົວພັນ (ແລະບໍ່ແມ່ນຄວາມຫມາຍຂອງບັນຫາ), ທ່ານສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງທ່ານໃນເວລາດຽວກັນຖ້າທ່ານສ້າງຄວາມຮູ້ແລະທັກສະໃນການຈັດການຂັດແຍ້ງໃນທາງທີ່ດີ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງບາງຢ່າງຂອງທັດສະນະຄະຕິແລະແມ້ກະທັ້ງການທໍາລາຍແລະຮູບແບບການສື່ສານທີ່ສາມາດ exacerbate ຄວາມຂັດແຍ້ງໃນສາຍພົວພັນ. ແນວໃດສຽງເຫຼົ່ານີ້ຄືສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດ?

1 - ຫຼີກເວັ້ນການຂັດແຍ້ງກັນ

ແທນທີ່ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມອັບອາຍໃນຄວາມສະຫງົບແລະຄວາມນັບຖື, ບາງຄົນບໍ່ຢາກເວົ້າຫຍັງກັບຄູ່ສົມລົດຂອງເຂົາເຈົ້າຈົນກວ່າພວກເຂົາຈະພ້ອມທີ່ຈະຂັດຂວາງແລະກະຕຸ້ນມັນອອກໄປໃນທາງທີ່ໃຈຮ້າຍ, ເຮັດໃຫ້ເຈັບປວດ. ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າຈະມີເສັ້ນທາງທີ່ມີຄວາມກົດດັນຫນ້ອຍ - ການຫຼີກເວັ້ນການໂຕ້ຖຽງກັນ - ແຕ່ມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມເຄັ່ງຕຶງເພີ່ມຂຶ້ນຕໍ່ທັງສອງຝ່າຍໃນຂະນະທີ່ຄວາມເຄັ່ງຕຶງເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມກັງວົນ fester ແລະຂໍ້ໂຕ້ຖຽງຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນມີສຸຂະພາບຫຼາຍເພື່ອແກ້ໄຂແລະແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ.

ທັກສະການສື່ສານຄວາມຫມັ້ນໃຈ ເຫລົ່ານີ້ ສາ ມາດຊ່ວຍທ່ານໃຫ້ເວົ້າເລື່ອງຕ່າງໆໃນທາງທີ່ທ່ານຈະມີໂອກາດໄດ້ຍິນ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງບໍ່ນັບຖືຄົນອື່ນ.

2 - ການປ້ອງກັນ

ແທນທີ່ຈະແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຈຸດປະສົງແລະຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຈຸດປະສົງຂອງບຸກຄົນອື່ນ, ປະຊາຊົນປ້ອງກັນປະເທດປະຕິເສດຢ່າງເຂັ້ມງວດປະຕິບັດຄວາມຜິດໃດໆແລະເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອຫຼີກເວັ້ນບໍ່ໃຫ້ເບິ່ງວ່າພວກເຂົາອາດຈະປະກອບສ່ວນຫຍັງຕໍ່ບັນຫາ. ການປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບອາດເບິ່ງຄືວ່າຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນໃນໄລຍະສັ້ນ, ແຕ່ສ້າງບັນຫາໃນໄລຍະຍາວໃນເວລາທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຟັງແລະ ບໍ່ມີການແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວ.

3 - Overgeneralizing

ໃນເວລາທີ່ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເກີດຂື້ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ມັກ, ບາງຄົນກໍ່ອອກຈາກອັດຕາສ່ວນໂດຍການເຮັດໃຫ້ທົ່ວໄປທົ່ວໄປ. ຫຼີກເວັ້ນການເລີ່ມຕົ້ນປະໂຫຍກທີ່ມີ, "ທ່ານສະເຫມີ," ແລະ, "ທ່ານບໍ່ເຄີຍ," ເຊັ່ນ, ໃນ "ທ່ານສະເຫມີໄປເຮືອນຊ້າ!" ຫຼື, "ທ່ານບໍ່ເຄີຍເຮັດສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຢາກເຮັດ!" ຢຸດແລະຄິດກ່ຽວກັບວ່າມັນເປັນຈິງຫລືບໍ່. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍ່ໃຫ້ເກີດຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ຜ່ານມາທີ່ຈະຖິ້ມການສົນທະນາອອກຫົວຂໍ້ແລະເຮັດໃຫ້ເກີດການລົບກວນຫຼາຍ. ນີ້ຢືນຢູ່ໃນວິທີການແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ແທ້ຈິງ, ແລະເພີ່ມລະດັບຂອງການຂັດແຍ້ງ.

ບາງຄັ້ງພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ເຖິງວິທີທີ່ຈິດໃຈສາມາດຫລຸດອອກຈາກອັດຕາສ່ວນ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງ ການບິດເບືອນຄວາມຮູ້ທົ່ວໄປ ສາມາດໄດ້ຮັບການພົວພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີກັບຄົນອື່ນ, ແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ ລະດັບຄວາມເຄັ່ງຄຽດ ເພີ່ມຂຶ້ນ. ເບິ່ງວ່າໃຜອາດຈະຄຸ້ນເຄີຍກັບທ່ານ.

4 - ຖືກຕ້ອງ:

ມັນເປັນອັນຕະລາຍທີ່ຈະຕັດສິນໃຈວ່າມີວິທີທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະເບິ່ງສິ່ງຕ່າງໆແລະວິທີ "ຜິດ" ໃນການເບິ່ງສິ່ງຕ່າງໆແລະວິທີທີ່ທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຢ່າຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າເຫັນສິ່ງທີ່ມີວິທີດຽວກັນແລະຢ່າໃຊ້ມັນເປັນການໂຈມຕີສ່ວນຕົວຖ້າພວກເຂົາມີຄວາມຄິດເຫັນແຕກຕ່າງກັນ. ຊອກຫາການປະນີປະນອມຫຼືຕົກລົງທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ແລະຈື່ວ່າບໍ່ມີ "ສິດ" ຫຼື "ຜິດ", ແລະວ່າທັງສອງຈຸດສາມາດຖືກຕ້ອງ.

5 - "Psychoanalyzing" / ໃຈ - ການອ່ານ:

ແທນທີ່ຈະຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄູ່ນອນຂອງພວກເຂົາ, ບາງຄົນກໍ່ຕັດສິນໃຈວ່າພວກເຂົາ "ຮູ້" ສິ່ງທີ່ຄູ່ນອນຂອງພວກເຂົາຄິດແລະຮູ້ສຶກໂດຍອີງໃສ່ການຕີຄວາມຜິດຂອງການກະທໍາຂອງພວກເຂົາ - ແລະສະເຫມີວ່າມັນເປັນສິ່ງລົບກວນ! (ຕົວຢ່າງ, ການຕັດສິນໃຈທີ່ຄູ່ຜົວເມຍຊ້າບໍ່ໄດ້ດູແລຢ່າງພຽງພໍເພື່ອເປັນເວລາດົນນານ, ຫຼືວ່າຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ອົດທົນໄດ້ປະຕິເສດການຮ່ວມເພດທີ່ບໍ່ມີການໂຕ້ຖຽງ). ນີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມລັງເລແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາຢູ່ໃນໃຈວ່າພວກເຮົາທັງຫມົດມາຈາກທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກ, ແລະເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອບໍ່ສົມມຸດ; ກໍ່ຟັງຄົນອື່ນແລະໃຫ້ພວກເຂົາອະທິບາຍບ່ອນທີ່ພວກເຂົາມາຈາກ.

6 - ລືມໄປຟັງ:

ບາງຄົນຂັດຂວາງ, ມ້ວນຕາຂອງພວກເຂົາ, ແລະຝຶກຮົມສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າຕໍ່ໄປແທນທີ່ຈະຟັງແລະພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄູ່ນອນຂອງພວກເຂົາແທ້ໆ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ເຫັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຂົາແລະຮັກສາຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານຈາກຕ້ອງການເບິ່ງຂອງທ່ານ! ຢ່າປະຕິເສດຫນ້ອຍທີ່ສຸດກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງ ການຟັງ ແລະຄວາມອົດທົນກັບຄົນອື່ນ! ທັກສະການຟັງ ເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະຕ້ອງລະວັງ.

7 - ການຫຼິ້ນເກມຜິດກົດຫມາຍ:

ບາງຄົນປະຕິບັດການຂັດແຍ້ງໂດຍການວິພາກວິຈານແລະຕໍາຫນິບຸກຄົນອື່ນສໍາລັບສະຖານະການ. ພວກເຂົາເບິ່ງເຫັນຄວາມອ່ອນແອໃດໆໃນສ່ວນຂອງຕົນເອງເປັນຄວາມອ່ອນແອຂອງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຫຼີກເວັ້ນການເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດ, ແລະແມ້ກະທັ້ງພະຍາຍາມທີ່ຈະອັບອາຍໃຫ້ພວກເຂົາຍ້ອນຄວາມຜິດ ". ແທນທີ່ຈະ, ລອງເບິ່ງຄວາມຂັດແຍ້ງເປັນໂອກາດທີ່ຈະວິເຄາະສະຖານະການວັດຖຸປະສົງ, ປະເມີນຄວາມຕ້ອງການຂອງທັງສອງຝ່າຍແລະມາພ້ອມກັບການແກ້ບັນຫາທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານທັງສອງ.

8 - ພະຍາຍາມ "ຊະນະ" ການໂຕ້ຖຽງ:

ຂ້າພະເຈົ້າຮັກມັນເມື່ອທ່ານດຣ. Phil ກ່າວວ່າຖ້າຫາກວ່າປະຊາຊົນສຸມໃສ່ການ "ຊະນະ" ການໂຕ້ຖຽງ, ສາຍພົວພັນຈະສູນເສຍ! ຈຸດຂອງການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບສາຍພົວພັນຄວນເປັນຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະມາເຖິງຂໍ້ຕົກລົງຫຼືຄວາມລະອຽດທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸກໆຄົນ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງເຮັດເລື່ອງທີ່ຜິດພາດກັບຄົນອື່ນ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຂົາ, ແລະພັກຢູ່ໃນຈຸດຂອງທ່ານ, ທ່ານໄດ້ສຸມໃສ່ທິດທາງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ!

9 - ການໂຈມຕີອັກຂະລະ:

ບາງຄັ້ງຄົນປະຕິບັດການປະຕິບັດທາງລົບຈາກຄູ່ຮ່ວມງານແລະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນຄວາມບົກພ່ອງທາງບຸກຄະດີ. (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຖ້າຜົວປ່ອຍຖົງເກີບຂອງລາວຢູ່ໃກ້ຄຽງ, ເບິ່ງມັນເປັນລັກສະນະຂອງຄວາມຜິດລັກສະນະແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າລາວ "ບໍ່ສະຫລາດແລະຂີ້ຕົວະ" ຫຼືຖ້າແມ່ຍິງຕ້ອງການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາກັບຄວາມສໍາພັນ, , "ຫຼື" ເກີນຄວາມຕ້ອງການ. ") ນີ້ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທາງລົບໃນທັງສອງດ້ານ. ຈົ່ງຈໍາໄວ້ວ່າການເຄົາລົບຄົນ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ມັກພຶດຕິກໍາ.

10 - Stonewalling:

ເມື່ອຫນຶ່ງຄູ່ຕ້ອງການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ມີບັນຫາໃນສາຍພົວພັນ, ບາງຄັ້ງປະຊາຊົນປະທ້ວງປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເວົ້າຫຼືຟັງຄູ່ນອນຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການບໍ່ນັບຖືແລະໃນບາງສະຖານະການ, ແມ້ກະທັ້ງການເບິ່ງໂກງ, ໃນຂະນະດຽວກັນປ່ອຍໃຫ້ຄວາມຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ. Stonewalling ແກ້ບໍ່ມີຫຍັງ, ແຕ່ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຍາກແລະຄວາມເສຍຫາຍກ່ຽວກັບສາຍພົວພັນ. ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຟັງແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບເລື່ອງຕ່າງໆໃນລັກສະນະທີ່ເຄົາລົບ.