ຮູ້ກົດຫມາຍ
ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍອາເມລິກາທີ່ມີຄວາມພິການ (ADA) ແມ່ນກົດຫມາຍສິດທິພົນລະເຮືອນຄົບຖ້ວນທີ່ປົກປ້ອງຄົນພິການ. ມັນໄດ້ຖືກເຊັນເຂົ້າໃນກົດຫມາຍໃນປີ 1990 ແລະຂໍ້ກໍານົດຂອງມັນໄດ້ຖືກຂະຫຍາຍອອກພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍແກ້ໄຂ ADA ຂອງປີ 2008.
ໃນປີ 2010, ພະແນກຍຸຕິທໍາໄດ້ອອກກົດລະບຽບໃຫມ່ສໍາລັບສຸນັກບໍລິການກ່ຽວກັບຊື່ II (ລັດຖະບານແລະລັດຖະບານທ້ອງຖິ່ນ) ແລະຊື່ III (ທີ່ພັກອາໃສແລະສະຖານທີ່ການຄ້າ) ຂອງ ADA.
ກົດລະບຽບເຫລົ່ານີ້ແກ້ໄຂສິດທິຂອງເຄື່ອງມືການບໍລິການຫມາໃນສະຖານທີ່ສາທາລະນະເກືອບທັງຫມົດ. ມີກົດຫມາຍສະເພາະໃດຫນຶ່ງທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນສະຖານະການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ເຊັ່ນ: ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການເຂົ້າເຖິງອາກາດຂອງ 1986; ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍທີ່ຢູ່ອາໃສທີ່ພັກອາໄສ ແລະກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການຟື້ນຟູປີ 1973 (ຊຶ່ງສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນການເຂົ້າເຖິງການດູແລຫມາໃຫ້ບໍລິການກັບກິດຈະກໍາຫຼືກິດຈະກໍາທີ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອທາງດ້ານການເງິນຂອງລັດຖະບານກາງ). ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ADA ແມ່ນກົດຫມາຍທີ່ປົກຄອງການພົວພັນສາທາລະນະຫຼາຍທີ່ສຸດກັບທີມງານບໍລິການຫມາ.
"ສັດການບໍລິການ" ກໍານົດ
ໂດຍເສພາະຢ່າງຍິ່ງ ADA ກໍາຫນົດສັດບໍລິການເປັນ "ຫມາທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແຕ່ລະຄົນເພື່ອເຮັດວຽກຫຼືປະຕິບັດວຽກງານສໍາລັບຄົນພິການ". (ໃນບາງສະຖານະການສັດປີກມ້າກໍ່ຖືວ່າເປັນສັດການບໍລິການແຕ່ວ່າມັນແມ່ນເກີນຂອບເຂດຂອງບົດຄວາມນີ້). ແມ່ນຄໍານິຍາມ ADA ຂອງຫມາບໍລິ ການທັງຫມົດ .
Mislabeling ຂອງຫມາການບໍລິການທາງຈິດໃຈສໍາລັບ PTSD
ADA ສືບຕໍ່ສະຫນອງຕົວຢ່າງຂອງວຽກງານທີ່ຫມາສາມາດປະຕິບັດໄດ້, ລວມທັງ "ເຮັດໃຫ້ຄົນທີ່ມີຄວາມກົດດັນຕໍ່ຄວາມເຈັບປວດ (PTSD) ໃນໄລຍະທີ່ມີຄວາມກັງວົນໃຈ". ແລະແຕ່ຫມາບໍລິການສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີ PTSD ມັກຖືກລະບຸວ່າ " ສັດລ້ຽງສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານຈິດໃຈ "(ESAs), ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ກວມເອົາໂດຍ ADA.
ADA ອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນລະຫວ່າງສອງຊະນິດຂອງຫມາ, ບອກວ່າ ESA ພຽງແຕ່ສະຫນອງສະດວກສະບາຍຫຼືສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານຈິດໃຈ, ໃນຂະນະທີ່ຫມາບໍລິການໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໂດຍສະເພາະເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານພິການ.
ໃນຂະນະທີ່ສາທາລະນະໄດ້ກາຍເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຫັນຫມາບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອຄົນທີ່ມີຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານສາຍຕາ, ມັນຍັງມີຄວາມບໍ່ຮູ້ຫຼາຍກ່ຽວກັບສຸນັກບໍລິການທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອຄົນພິການອື່ນໆ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ທີ່ມີບັນຫາສຸຂະພາບ "ເບິ່ງເຫັນ" - ລວມທັງ PTSD.
ຫມາຫມາບໍລິການຈິດໃຈ PTSD ແມ່ນຫຍັງ?
ຫມາບໍລິການ PTSD ແມ່ນປະເພດຂອງຫມາບໍລິການທາງຈິດ. ຫມາການບໍລິການດ້ານຈິດຕະແພດແມ່ນຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍເຊັ່ນວ່າການປະຕິບັດການໃດໆຂອງຫມາບໍລິການອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອການເຄື່ອນຍ້າຍ, ຫມາແຈ້ງເຕືອນ, ຫຼື "ເບິ່ງຕາ" ຫມາ. ຫມາຫມາບໍລິການ PTSD ສາມາດໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອປະຕິບັດວຽກຈໍານວນຫນຶ່ງຂອງວຽກງານພິການ, ເຊິ່ງລວມມີ:
- ການດຶງດູດຢາ
- ການເປີດໄຟແລະການຕື່ນຕົວຂອງພວກເຂົາຖ້າເຂົາມີຄວາມຢ້ານກົວໃນຍາມກາງຄືນ
- ຊອກຫາເຮືອນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນອາການຂອງຄວາມຕຶງຄຽດ
- ການແນະນໍາເຮືອນ handler ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໄລຍະ episode dissociative
- ການເລີ່ມຕົ້ນການແຊກແຊງ tactile ໃນເວລາທີ່ handler ມີປະສົບການ overload sensory
- ພື້ນຖານການຈັດການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນໄລຍະ flashback ໄດ້
ບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຕົວຢ່າງທີ່ເປັນຕົວແທນເທົ່ານັ້ນ, ເນື່ອງຈາກວ່າປະສົບການຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນທີ່ມີ PTSD ແຕກຕ່າງກັນແລະດັ່ງນັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຫມາຂອງບໍລິການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈກົດຫມາຍລັດແລະລັດຖະບານກາງສໍາລັບຫມາບໍລິການ
ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງວຽກງານພິເສດໃດຫນຶ່ງທີ່ຫມາບໍລິການປະຕິບັດ, ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມມັນສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງວຽກງານພິການຄວາມພິການ, ມັນຖືກຖືວ່າເປັນຫມາບໍລິການ, ແລະຂໍ້ກໍານົດຂອງ ADA ຖືກນໍາໃຊ້ແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການບັງຄັບໃຊ້. ກົດຫມາຍຂອງລັດຫຼືທ້ອງຖິ່ນໃດທີ່ພະຍາຍາມທີ່ຈະປະຕິບັດຫຼືຕ້ານຂໍ້ຈໍາກັດໃດໆ, ຂໍ້ສະເຫນີໃດໆຂອງ ADA ແມ່ນບໍ່ສາມາດບັງຄັບໃຊ້ໄດ້ເນື່ອງຈາກເມື່ອກົດຫມາຍຂອງລັດຫຼືທ້ອງຖິ່ນບໍ່ສອດຄ່ອງກັບກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານ, ກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງມີຄວາມສໍາຄັນ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດຂອງລັດແມ່ນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບັງຄັບໃຊ້ລັດ, ບໍ່ແມ່ນລັດຖະບານກາງ, ກົດຫມາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າວ່າການລົງທືນໃດຫນຶ່ງທີ່ປະຕິເສດການເຂົ້າຫາທີມງານຫມາ, ແລະສະຖານະການບໍ່ໄດ້ກວມເອົາກົດຫມາຍຂອງລັດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ກໍລະນີພຽງແຕ່ມີການຮ້ອງຟ້ອງຕໍ່ US Department of Justice, ຫຼືຍື່ນຟ້ອງໃນສານລັດຖະບານກາງ. ຖ້າມີກົດຫມາຍຂອງລັດໃນການປົກປ້ອງສິດທິຂອງທີມງານຫມາບໍລິການ, ມັນກໍ່ເປັນໄປໄດ້ວ່າພະນັກງານຫຼືການສ້າງຕັ້ງໃນຕົວຈິງກໍ່ໄດ້ປະກັນຄວາມຜິດແລະສາມາດຖືກປັບໃຫມ. ນີ້ແມ່ນວ່າເປັນຫຍັງການຮູ້ກົດຫມາຍຂອງລັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ ADA, ແມ່ນສໍາຄັນ.
ຂໍ້ຈໍາກັດກ່ຽວກັບຫມາບໍລິການໃນການຝຶກອົບຮົມ
ຫມາການບໍລິການໃນການຝຶກອົບຮົມ (SDITs) ບໍ່ໄດ້ຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງ, ແຕ່ວ່າລັດຈໍານວນຫຼາຍກໍານົດວ່າ SDITs ມີການປົກປ້ອງດຽວກັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຂົາຢ່າງເຕັມສ່ວນ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ກົດຫມາຍບາງຄັ້ງກໍມີພຽງແຕ່ແກ້ໄຂຄວາມພິການສະເພາະແຕ່ມັກຈະບໍ່ລວມເອົາ PTSD ແລະສະພາບທາງຈິດໃຈອື່ນໆ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງກົດຫມາຍເຫຼົ່ານີ້ພຽງແຕ່ກວມເອົາການບໍລິການສຸນັກທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໂດຍອົງການທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກລັດ, ບໍ່ແມ່ນຫມາບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ (OTSDs).
ບ່ອນທີ່ຫມາສາມາດຮັບຜິດຊອບພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງ?
ໃນຂະນະທີ່ ADA, ຫມາບໍລິການໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຕິດກັບຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາເຂົ້າໄປໃນສະຖານທີ່ທີ່ເປີດໃຫ້ປະຊາຊົນ, ລວມທັງຮ້ານອາຫານແລະຮ້ານຂາຍເຄື່ອງດື່ມ (ແມ້ວ່າລະຫັດສຸຂະພາບຂອງລັດຫຼືທ້ອງຖິ່ນຈະຫ້າມສັດໃນສະຖານທີ່). ຫມາການບໍລິການແມ່ນຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງການກວດສອບໂຮງຫມໍແລະຫ້ອງຄົນເຈັບ. ການຍົກເວັ້ນການເຂົ້າເຖິງສາທາລະນະຢ່າງເຕັມທີ່ຈະເປັນເຂດທີ່ປະຊາຊົນຂອງສຸນັກປະຕິເສດການສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພຂອງຄົນອື່ນເຊັ່ນຫ້ອງປະຕິບັດງານໂຮງຫມໍແລະການເຜົາຫນ່ວຍທີ່ບ່ອນທີ່ບໍ່ເປັນຫມັນອາດຈະມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ສະຖານະຂອງຫມາ.
ຫມາການບໍລິການອາດຈະຖືກຍົກເວັ້ນຈາກບາງພື້ນທີ່ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂ "ການປ່ຽນແປງພື້ນຖານ" ຂອງ ADA ເຊິ່ງກ່າວວ່າຖ້າການປ່ຽນແປງ "ຈະປ່ຽນແປງພື້ນຖານຂອງລັກສະນະຂອງສິນຄ້າ, ບໍລິການ, ສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ, ສິດທິພິເສດ, ຂໍ້ສະດວກ, ຫຼືສະຖານທີ່" ທຸລະກິດ, ທຸລະກິດບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍຂອງຕົນ.
ຍົກຕົວຢ່າງ, ຫມາງໍຄົງຈະປ່ຽນແປງບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍໂຮງພາພະຍົນຫຼືຫ້ອງການຄອນເສີດ. ໃນເວລານັ້ນ, ພະນັກງານອາດຖາມວ່າຫມາຈະຖືກໂຍກຍ້າຍ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພະນັກງານອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈໃນການເຂົ້າເຖິງທີມງານຫມາບໍລິການໂດຍອີງໃສ່ຄວາມກັງວົນທີ່ຫມາ ອາດຈະ ເປື້ອນ. ຫມາການບໍລິການອາດຈະຕ້ອງອອກຈາກເຮືອນຖ້າຫາກວ່າພວກເຂົາບໍ່ຖືກທໍາລາຍ, ຫຼືວ່າພວກເຂົາ "ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມ" ແລະ ເຈົ້າຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຄວບຄຸມສັດຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.
ຄວາມຢ້ານກົວ, ອາການແພ້, "ສັດລ້ຽງທີ່ບໍ່ມີສັດລ້ຽງ", ແລະການຈໍາກັດສັດລ້ຽງອື່ນໆ
ບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວຂອງຫມາຫຼືອາການແພ້ກັບຫມາແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຍອມຮັບໄດ້ທີ່ຈະຫ້າມທີມງານຫມາບໍລິການຈາກການສ້າງຕັ້ງ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີອາການແພ້ທີ່ຮຸນແຮງແລະພື້ນທີ່ທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ, ຕ້ອງມີການພັກຜ່ອນສໍາລັບທັງສອງຝ່າຍ, ແຍກກັນສອງຢ່າງເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ເຄື່ອງຫມາຍ "ສັດລ້ຽງທີ່ບໍ່ມີ" ໃນສະຖານທີ່ກໍ່ບໍ່ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ກັບຫມາບໍລິການຍ້ອນວ່າພວກມັນ ບໍ່ແມ່ນສັດລ້ຽງ . ບໍລິສັດອາດຈະບໍ່ອ້າງອີງເຖິງ "ສິດທິທີ່ຈະປະຕິເສດການບໍລິການ" ເປັນການແກ້ຕົວທີ່ຈະປະຕິເສດການເຂົ້າເຖິງທີມງານຫມາໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍກວ່າມັນອາດຈະເອີ້ນວ່າການປະຕິເສດການບໍລິການໃຫ້ແກ່ບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວກັບເຊື້ອຊາດຫຼືເພດ, ດັ່ງທີ່ຄົນພິການຖືວ່າເປັນກຸ່ມທີ່ຖືກປົກປ້ອງ.
ເຈົ້າຂອງເຈົ້າອາດຈະເປັນຫຍັງ - ແລະອາດຈະບໍ່ຂໍຈາກຜູ້ຈັດການ
ຖ້າຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຫມາແມ່ນສັດລ້ຽງຫຼືຫມາບໍລິການ, ພວກເຂົາອາດຈະຖາມຄໍາຖາມທີ່ແນ່ນອນສອງຢ່າງ - ແລະ ບໍ່ມີຫຍັງ ອີກ:
- ຫມາແມ່ນຫມາບໍລິການບໍ?
- ຫມາທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອປະຕິບັດວຽກຫຼືວຽກງານໃດ?
ສະມາຊິກພະນັກງານແມ່ນຖືກຫ້າມບໍ່ໃຫ້ຖາມກ່ຽວກັບຄວາມພິການຂອງຜູ້ຈັດການຫຼືຮ້ອງຂໍໃຫ້ຫມາດໍາເນີນການປະຕິບັດວຽກໃດຫນຶ່ງ. ຜູ້ຈັດການບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ລາຍລະອຽດທັງຫມົດຂອງຫນ້າວຽກທັງຫມົດທີ່ຫມາບໍລິການສາມາດປະຕິບັດ; ການແຕ່ງຕັ້ງວຽກງານດຽວແມ່ນພຽງພໍ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ADA ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພະນັກງານບໍ່ສາມາດຮຽກຮ້ອງ "ເອກະສານທາງການແພດ", "ບັດປະຈໍາຕົວພິເສດ" ຫຼື "ເອກະສານຝຶກອົບຮົມ." ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າຫມາບໍລິການບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີບັດ, ບັດທີ່ອອກໂດຍລັດຫຼືລັດຖະບານທ້ອງຖິ່ນ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຫຼືອຸປະກອນອື່ນໆທີ່ສາມາດກໍານົດໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການເຂົ້າເຖິງ. ຕ້ອງການລາຍການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ສອດຄ່ອງກັບ ADA.
ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສຸຂະພາບຂອງຫມາບໍ?
ອຸປະກອນພຽງແຕ່ທີ່ໄດ້ກ່າວມາໃນ ADA ແມ່ນສາຍໄຟ, ສາຍພານ, ຫຼືທໍ່. ແລະເຖິງແມ່ນວ່າແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງຜູ້ຈັດການ. ຖ້າ leash, harness ຫຼື tether interferes ກັບຄວາມສາມາດຂອງຫມາການບໍລິການເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານຂອງຕົນ, handler ສາມາດຄວບຄຸມຫມາໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ສຽງຫຼືສັນຍານມືຫຼືວິທີການທີ່ເຫມາະສົມອື່ນໆ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ປະຕິບັດງານແລະຜູ້ບໍລິຫານຫມາ
ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ປະຕິບັດງານບໍລິການຫມາສາມາດຄາດຄະເນການພົບປະກັບພະນັກງານທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຂໍ້ກໍານົດຂອງ ADA, ການບໍ່ຮູ້ກົດຫມາຍແມ່ນບໍ່ເປັນຂໍ້ແກ້ຕົວສໍາລັບການຈໍາແນກ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫມາທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຄວບຄຸມສຸນັກບໍລິຫານທີ່ດີຂອງເຂົາເຈົ້າ; ຜູ້ທີ່ດໍາເນີນການສະຖານທີ່ສາທາລະນະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮູ້ກົດຫມາຍກ່ຽວກັບທີມງານບໍລິການແລະໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າເຖິງຕາມທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນ ADA.