ເຫດຜົນທີ່ວ່າທ່ານເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ

1 - ເຫດຜົນທີ່ເປັນຫຍັງທ່ານບາງຄັ້ງເຮັດໃຫ້ການເລືອກທີ່ທຸກຍາກ

ທ່ານຄິດວ່າທ່ານຈະເຮັດແນວໃດໃນໄລຍະກາງມື້? ສິບ? ຫລາຍຮ້ອຍຄົນ, ອາດຈະ? ນັກຈິດຕະສາດເຊື່ອວ່າຈໍານວນແມ່ນຕົວຈິງໃນຫລາຍພັນຄົນ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຕັດສິນໃຈເຫຼົ່ານີ້ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຊີວິດຂອງພວກເຮົາ (ເຊັ່ນວ່າຈະໄປຫາວິທະຍາໄລ, ແຕ່ງງານຫຼືມີເດັກນ້ອຍ), ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນແມ່ນເລື່ອງເລັກນ້ອຍ (ເຊັ່ນວ່າຈະມີເຂົ້າຫນົມຫວານຫຼືກາຕູນສໍາລັບອາຫານທ່ຽງ).

ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ດີທີ່ສຸດ (ທ່ານເລືອກວິທະຍາໄລທີ່ໃຫຍ່ທີ່ເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກທີ່ເປັນລາງວັນ), ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນຈະບໍ່ດີ (ແຊນວິດ sandwich ທີ່ທ່ານເລືອກນັ້ນກໍ່ເປັນອັນຕະລາຍແລະມັນເຮັດໃຫ້ທ້ອງຂອງທ່ານຫນ້າອົກ).

ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານເບິ່ງກັບຄືນສູ່ຊີວິດຂອງທ່ານແລະຄິດກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານເລືອກ, ທ່ານອາດຈະຄິດວ່າຕົວເອງ ຢາກ ເຮັດການຕັດສິນໃຈ ທີ່ເບິ່ງຄືວ່າທຸກໆຄົນທຸກຍາກໃນປັດຈຸບັນ. ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງແຕ່ງງານກັບຄົນທີ່ທຸກຄົນຜິດພາດສໍາລັບເຈົ້າ? ທ່ານບໍ່ຊື້ລົດທີ່ຫນາແຫນ້ນເມື່ອທ່ານມີສີ່ເດັກນ້ອຍແລະຕ້ອງການລົດທີ່ໃຫຍ່ກວ່າແນວໃດ? ທ່ານຄິດແນວໃດເມື່ອທ່ານຊື້ເກີບ jeans ສູງທີ່ຫນ້າຢ້ານທີ່ສຸດໃນປີກ່ອນ?

ໃນຂະນະທີ່ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າທ່ານອາດຈະສືບຕໍ່ ຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ , ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຂະບວນການທາງເລືອກທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມເຫຼົ່ານີ້. ມີປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເລືອກທີ່ບໍ່ດີແລະຮູ້ວ່າວິທີການເຫຼົ່ານີ້ເຮັດວຽກແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ແນວຄິດຂອງທ່ານອາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕັດສິນໃຈໃນອະນາຄົດດີຂຶ້ນ.

ຕໍ່ໄປ, ຮຽນຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງການໃຊ້ທາງລັດທາງຈິດບາງຄັ້ງກໍ່ນໍາໄປສູ່ການເລືອກບໍ່ດີ.

2 - ທາງລັດທາງສາມາດເດີນທາງທ່ານຂຶ້ນ

ຖ້າພວກເຮົາຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບທຸກສະຖານະການທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບທຸກໆການຕັດສິນໃຈທີ່ເປັນໄປໄດ້, ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນຫຼາຍໃນມື້ຫນຶ່ງ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈໄດ້ໄວແລະເສດຖະກິດ, ສະຫມອງຂອງພວກເຮົາແມ່ນອີງໃສ່ຈໍານວນທາງລັດທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ ການຮັກສາສຸຂະພາບ . ເຫຼົ່ານີ້ກົດລະບຽບທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຕັດສິນໃຈໄດ້ໄວແລະມັກຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍຢ່າງເທົ່າທຽມກັນ, ແຕ່ພວກເຂົາຍັງສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມຄິດທີ່ອ່ອນເພຍແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ.

ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງຂອງການນີ້ແມ່ນເສັ້ນທາງທາງຈິດໃຈເລັກນ້ອຍທີ່ມີຊື່ສຽງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນໃນຖານະເປັນຕໍາແຫນ່ງເດີມ. ໃນສະຖານະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ປະຊາຊົນໃຊ້ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເປັນເບື້ອງຫຼັງທີ່ຖືກດັດແປງເພື່ອໃຫ້ມີການຄາດຄະເນຫຼືມູນຄ່າສຸດທ້າຍ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານຊື້ເຮືອນແລະທ່ານຮູ້ວ່າເຮືອນຢູ່ໃນເຂດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານປົກກະຕິຂາຍໃນລາຄາສະເລ່ຍ 358,000 ໂດລາ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ຕົວເລກດັ່ງກ່າວເປັນພື້ນຖານທີ່ຈະເຈລະຈາລາຄາຊື້ເຮືອນທີ່ທ່ານເລືອກ.

ໃນການທົດລອງຄລາສສິກໂດຍນັກຄົ້ນຄວ້າ Amos Tversky ແລະ Daniel Kahneman, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຖືກຂໍໃຫ້ເຮັດແນວໂນ້ມທີ່ຈະຫມຸນລໍ້ຂອງ fortune ທີ່ສະເຫນີໃຫ້ຈໍານວນລະຫວ່າງ 0 ແລະ 100. ວິຊາດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກຖາມໃຫ້ຄາດເດົາວ່າຈໍານວນປະເທດໃນອາຟຣິກາເປັນຂອງສະຫະປະຊາຊາດ. ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຈໍານວນສູງສຸດກ່ຽວກັບລໍ້ຂອງ fortune ແມ່ນມັກຈະຄາດເດົາວ່າມີຫລາຍປະເທດໃນອາຟຣິກາຢູ່ໃນສະຫະປະຊາຊາດ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຈໍານວນຫນ້ອຍກໍ່ອາດຈະໃຫ້ການປະເມີນຕ່ໍາກວ່າ.

ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເຮັດຫຍັງແດ່ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ? ຜູ້ຊ່ຽວຊານຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພຽງແຕ່ຈະຮູ້ເຖິງຄວາມສາມາດຂອງພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍໄດ້. ໃນກໍລະນີຂອງການສະຫນັບສະຫນູນການຮື້ຖັງ, ການຄາດຄະເນທີ່ເປັນໄປໄດ້ອາດຊ່ວຍໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຊື້ລົດໃຫມ່, ໃຫ້ມີລາຄາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຫຼາຍກວ່າແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ລາຄາສະເລ່ຍໂດຍລວມຂອງຍານພາຫະນະໂດຍສະເພາະ. ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າ SUV ໃຫມ່ຈະມີລາຄາຢູ່ລະຫວ່າງ $ 27,000 ແລະ $ 32,000 ສໍາລັບຂະຫນາດແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດຕັດສິນໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບຈໍານວນເທົ່າໃດທີ່ຈະສະເຫນີຂາຍໃນລົດໂດຍສະເພາະ.

ຕໍ່ໄປ, ຄົ້ນພົບວ່າການປຽບທຽບທີ່ທ່ານເຮັດບາງຄັ້ງກໍ່ນໍາໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີເກີນໄປ.

3 - ທ່ານມັກເຮັດການປຽບທຽບບໍ່ດີ

ທ່ານຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າທ່ານມີຂໍ້ຕົກລົງທີ່ດີກ່ຽວກັບຢາເມັດດິຈິຕອນທີ່ຊື້ແລ້ວ? ຫຼືວ່າທ່ານຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າລາຄາທີ່ທ່ານໄດ້ຈ່າຍສໍາລັບນ້ໍານົມກາລອນຢູ່ທີ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຫວານແມ່ນບໍ? ການປຽບທຽບນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນໃນການນໍາໃຊ້ໃນການຕັດສິນໃຈ. ທ່ານຮູ້ວ່າລາຄາທົ່ວໄປຂອງເມັດຫຼືກາລອນ້ໍານົມແມ່ນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສົມທຽບຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຈະຊອກຫາເພື່ອເລືອກລາຄາທີ່ດີທີ່ສຸດ. ພວກເຮົາກໍານົດມູນຄ່າອີງໃສ່ວິທີການລາຍການປຽບທຽບກັບສິ່ງອື່ນ.

ແຕ່ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນເມື່ອທ່ານເຮັດການປຽບທຽບບໍ່ດີ? ຫຼືໃນເວລາທີ່ລາຍການທີ່ທ່ານກໍາລັງປຽບທຽບທາງເລືອກຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນຕົວແທນຫຼືເທົ່າທຽມກັນ? ພິຈາລະນາຕົວຢ່າງເຊັ່ນ - ວິທີການໄກຈາກວິທີການຂອງທ່ານທ່ານຈະໄປປະຫຍັດ $ 25 ບໍ?

ຖ້າຂ້ອຍບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າສາມາດປະຫຍັດ $ 25 ໃນລາຍການ $ 75 ໂດຍຂັບລົດ 15 ນາທີອອກຈາກທາງຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າອາດຈະເຮັດມັນ. ແຕ່ຖ້າຂ້ອຍບອກເຈົ້າວ່າເຈົ້າສາມາດປະຫຍັດ $ 25 ຈາກລາຍໄດ້ $ 10,000, ເຈົ້າຍັງຄົງເຕັມໃຈທີ່ຈະອອກຈາກວິທີຂອງເຈົ້າເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດເງິນບໍ? ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ປະຊາຊົນມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເດີນທາງໄປຕື່ມອີກເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດເງິນໃນລາຄາແພງກວ່າ. ເປັນຫຍັງ? ຊາວຫ້າສິບໂດລາຍັງຄົງມີມູນຄ່າເທົ່າກັນໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ.

ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ທ່ານໄດ້ຫຼຸດລົງພຽງແຕ່ຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍກັບການສົມທຽບຜິດພາດ. ນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານກໍາລັງປຽບທຽບຈໍານວນເງິນທີ່ທ່ານປະຫຍັດເງິນທີ່ທ່ານຈ່າຍ, $ 25 ເບິ່ງຄືວ່າຈະມີເງິນຝາກປະຢັດຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບລາຍໄດ້ $ 75 ກ່ວາເມື່ອທຽບກັບລາຍການ $ 10,000.

ໃນເວລາທີ່ເຮັດການຕັດສິນໃຈ, ພວກເຮົາມັກຈະເຮັດໃຫ້ປຽບທຽບຢ່າງໄວວາໂດຍບໍ່ມີການຄິດກ່ຽວກັບທາງເລືອກຂອງພວກເຮົາ. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ, ອີງຕາມເຫດຜົນແລະການກວດສອບຄວາມຄິດກ່ຽວກັບທາງເລືອກບາງຄັ້ງອາດຈະມີຄວາມສໍາຄັນກວ່າການໃຊ້ "ຕິກິຣິຍາປະສາດ" ຂອງທ່ານທັນທີ.

4 - ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ດີກວ່າ

ທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ, ປະຊາຊົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນທີ່ເກີດຈາກທໍາມະຊາດທີ່ສາມາດ hamper ການຕັດສິນໃຈທີ່ດີ. ໃນການສຶກສາທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫນຶ່ງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າ Tali Sharot ໄດ້ຖາມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າໂອກາດທີ່ເກີດຂື້ນໃນຫຼາຍໆເຫດການທີ່ບໍ່ດີທີ່ເກີດຂຶ້ນ - ສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນວ່າຖືກລ່ວງລະເມີດຫຼືໄດ້ຮັບການເຈັບປ່ວຍຢູ່ປາຍຍອດ. ຫຼັງຈາກນັກວິຊາດັ່ງກ່າວໄດ້ໃຫ້ການຄາດຄະເນຂອງພວກເຂົາແລ້ວ, ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ບອກພວກເຂົາເຖິງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຕົວຈິງ.

ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນໄດ້ບອກວ່າຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການເກີດສິ່ງທີ່ບໍ່ດີເກີດຂຶ້ນຫນ້ອຍກວ່າທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງ, ພວກເຂົາມັກຈະດັດປັບການຄາດຄະເນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ມູນໃຫມ່ທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮຽນຮູ້. ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາພົບວ່າຄວາມສ່ຽງຕໍ່ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນຕົວຈິງແມ່ນສູງກວ່າທີ່ພວກເຂົາຄາດຄະເນ, ພວກເຂົາມັກຈະບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນໃຫມ່. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງຄາດຄະເນວ່າອັດຕາການເສຍຊີວິດຈາກການສູບຢາແມ່ນພຽງແຕ່ 5 ເປີເຊັນແຕ່ວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນບອກວ່າຄວາມສ່ຽງທີ່ແທ້ຈິງຂອງການເສຍຊີວິດແມ່ນຕົວຈິງແມ່ນໃກ້ຊິດກັບ 25 ເປີເຊັນ, ປະຊາຊົນອາດຈະບໍ່ສົນໃຈຂໍ້ມູນໃຫມ່ແລະຕິດຕາມຂໍ້ມູນເບື້ອງຕົ້ນຂອງພວກເຂົາ ປະມານ.

ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງແນວໂນ້ມທີ່ດີທີ່ສຸດນີ້ເກີດຂື້ນຈາກແນວໂນ້ມທໍາມະຊາດຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະເຊື່ອວ່າສິ່ງທີ່ບໍ່ດີເກີດຂຶ້ນກັບຄົນອື່ນ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນກັບພວກເຮົາ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບບາງສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຫຼືບໍ່ຫນ້າພໍໃຈກັບຄົນອື່ນ, ພວກເຮົາມັກຈະຊອກຫາສິ່ງທີ່ຄົນທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາ. ແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕໍານິຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍປົກປ້ອງພວກເຮົາຈາກການຍອມຮັບວ່າພວກເຮົາມີຄວາມສົງໃສຕໍ່ຄວາມໂສກເສົ້າທີ່ເປັນຄົນອື່ນ.

Sharot ກ່າວເຖິງນີ້ວ່າເປັນແນວໂນ້ມ ທີ່ດີທີ່ສຸດ , ຫຼືແນວໂນ້ມຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຄາດຄະເນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປະສົບການໃນເຫດການທີ່ດີໃນເວລາທີ່ຄາດເດົາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປະສົບກັບເຫດການທີ່ບໍ່ດີ. ນາງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມສໍາຄັນທີ່ເຊື່ອວ່າສິ່ງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນມີສະຫງ່າງາມ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງເຮົາເອງເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ດີເກີດຂຶ້ນ.

ດັ່ງນັ້ນຜົນກະທົບທາງດ້ານແນວໂນ້ມນີ້ມີຜົນກະທົບແນວໃດກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາ? ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຮົາອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີກ່ວາກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາແລະຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມັກຈະເຊື່ອວ່າການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາແມ່ນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານອາດຈະເຕືອນວ່າການສູບຢາ, ການສະບາຍ, ການກິນອາຫານຫຼາຍເກີນໄປສາມາດຂ້າໄດ້, ແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມັນສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຂ້າຄົນອື່ນ, ບໍ່ແມ່ນພວກເຮົາ.

_{ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:}

_{Hertz, N. ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງຕັດສິນໃຈທີ່ບໍ່ດີ. The New York Times, 2013.}

_{Sharot, T, Korn, C, & Dolan, R J. ແນວຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນແມ່ນຮັກສາໄວ້ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ. Nature Neuroscience 2011 14 (11): 1475-9}

_{Tversky, A, & Kahneman, D. ຄໍາຕັດສິນພາຍໃຕ້ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ: ວິທະຍາສາດ Heuristics ແລະ Biases . 1974 185 (4157): 1124-1131 DOI: 101126 / science18541571124}