ໃນ ຈິດໃຈທາງຈິດວິທະຍາທາງສັງຄົມ , ການ ແຈກຢາຍ ແມ່ນຂະບວນການທີ່ຈະອ້າງເຖິງສາເຫດຂອງເຫດການຫຼືພຶດຕິກໍາ. ໃນຊີວິດຈິງ, ການແຈກຢາຍແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກໆຄົນເຮັດທຸກໆມື້, ໂດຍປົກກະຕິໂດຍບໍ່ມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຂະບວນການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຄວາມລໍາບາກທີ່ນໍາໄປສູ່ຄວາມຫມາຍຂອງເຮົາ.
ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ໃນໄລຍະມື້ທໍາມະດາ, ທ່ານອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີຄຸນນະພາບຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານເອງເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ທີ່ຢູ່ອ້ອມຮອບທ່ານ.
ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຄະແນນທີ່ບໍ່ດີໃນການສອບເສັງ, ທ່ານອາດຈະຕໍານິນາຍຄູສໍາລັບການບໍ່ອະທິບາຍຢ່າງພຽງພໍກ່ຽວກັບອຸປະກອນ, ການປະຕິເສດຢ່າງແທ້ຈິງວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ສຶກສາ. ໃນເວລາທີ່ເພື່ອນຮ່ວມຮຽນໄດ້ຮຽນສູງສຸດໃນການສອບເສັງດຽວກັນ, ທ່ານອາດຈະສະແດງຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີຂອງລາວໃຫ້ກັບໂຊກ, ການຫຼີກລ້ຽງຄວາມຈິງທີ່ວ່າລາວມີນິໄສການສຶກສາທີ່ດີເລີດ.
ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ອໍານາດ ພາຍໃນ ສໍາລັບສິ່ງບາງຢ່າງໃນຂະນະທີ່ເຮັດໃຫ້ອໍານາດ ພາຍນອກ ສໍາລັບຜູ້ອື່ນ? ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການນີ້ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບປະເພດຂອງການປະກອບສ່ວນທີ່ພວກເຮົາຈະນໍາໃຊ້ໃນສະຖານະການສະເພາະ. ຄວາມສາມາດສະຕິປັນຍາ ມັກຈະມີບົດບາດສໍາຄັນ.
ຜົນກະທົບອັນໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ສະຖານະການມີຜົນກະທົບຕໍ່ຊີວິດຂອງທ່ານ? ຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ທ່ານເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະມື້ມີອິດທິພົນທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານເຊັ່ນດຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານຄິດແລະພົວພັນກັບຄົນອື່ນ.
ປະເພດ
- ການສະແດງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: ເມື່ອບອກບົດເລື່ອງກັບຫມູ່ເພື່ອນຫຼືຄົນຮູ້ຈັກຄົນອື່ນ, ທ່ານອາດຈະບອກເລື່ອງດັ່ງກ່າວໃນທາງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນຄວາມສະຫວ່າງທີ່ດີທີ່ສຸດ.
- ການຄາດຄະເນການຄາດຄະເນ: ພວກເຮົາຍັງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະບັນລຸສິ່ງຕ່າງໆໃນວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ຄາດຄະເນໃນອະນາຄົດ. ຖ້າລົດຂອງທ່ານຖືກທໍາລາຍ, ທ່ານອາດຈະຫມາຍຄວາມວ່າອາຊະຍາກໍາທີ່ທ່ານຈອດຢູ່ໃນບ່ອນຈອດລົດໂດຍສະເພາະ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະຫຼີກເວັ້ນການຈອດລົດບ່ອນຈອດລົດໃນອະນາຄົດເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການກະທືບຕໍ່ໄປອີກ.
- ຄໍາອະທິບາຍການອະທິບາຍ: ພວກເຮົາໃຊ້ຄໍາສະເຫນີຄໍາອະທິບາຍເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຮົາຮູ້ສຶກເຖິງໂລກທີ່ອ້ອມຮອບພວກເຮົາ. ບາງຄົນມີແບບອະທິບາຍທີ່ດີ, ໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນມັກຈະມີຄວາມບຽດບຽນ. ປະຊາຊົນທີ່ມີແບບທີ່ດີທີ່ສຸດສະແດງໃຫ້ເຫັນເຫດການໃນທາງບວກຕໍ່ເຫດຜົນທີ່ຫມັ້ນຄົງ, ພາຍໃນແລະທົ່ວໂລກແລະເຫດການລົບຕໍ່ເຫດຜົນທີ່ບໍ່ສະຖຽນລະພາບ, ພາຍນອກແລະສະເພາະ. ຜູ້ທີ່ມີແບບ pessimistic ສະແດງເຫດຜົນທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ເຫດຜົນພາຍໃນ, ສະຖຽນລະພາບແລະໂລກແລະກິດຈະກໍາໃນທາງບວກຕໍ່ເຫດຜົນພາຍນອກ, ທີ່ຫມັ້ນຄົງແລະສະເພາະ.
ທິດສະດີ
ນັກຈິດຕະສາດຍັງໄດ້ນໍາສະເຫນີຈໍານວນທິດສະດີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈເຖິງວິທີການຂະບວນການສະແດງຜົນການເຮັດວຽກ.
Heory ຂອງ "ຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປ" ທິດສະດີ
ໃນຫນັງສືປີ 1958 ຂອງລາວ, Psychology of Interpersonal Relations, Fritz Heider ແນະນໍາວ່າປະຊາຊົນສັງເກດເຫັນຄົນອື່ນ, ວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະມາເຖິງຄໍາອະທິບາຍຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຕົນເອງສໍາລັບການກະທໍາດັ່ງກ່າວ. Heider ກຸ່ມຄໍາອະທິບາຍເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນການກໍານົດພາຍນອກຫຼືການກໍານົດພາຍໃນ. ຄະນະກໍາມະການຕ່າງປະເທດແມ່ນຜູ້ທີ່ຖືກຕໍານິຕິຕຽນຕໍ່ກໍາລັງຂອງສະຖານະການ, ໃນຂະນະທີ່ອໍານາດພາຍໃນໄດ້ຖືກຕໍາຫນິກ່ຽວກັບລັກສະນະແລະຄຸນລັກສະນະຂອງບຸກຄົນ.
Theory Inference Correspondent
ໃນປີ 1965, Edward Jones ແລະ Keith Davis ໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ປະຊາຊົນສ້າງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄົນອື່ນໃນກໍລະນີທີ່ການກະທໍາແມ່ນມີຈຸດປະສົງແທນທີ່ຈະເກີດຂື້ນ.
ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນເບິ່ງຄົນອື່ນປະຕິບັດຕາມວິທີການໃດຫນຶ່ງ, ພວກເຂົາຊອກຫາການພົວພັນລະຫວ່າງຄວາມປາຖະຫນາຂອງບຸກຄົນແລະພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ປະຈັກພະຍານຂອງຜູ້ຄົນຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ແມ່ນອີງຕາມລະດັບຂອງການເລືອກ, ຄວາມຄາດຫວັງຂອງພຶດຕິກໍາແລະຜົນກະທົບຂອງພຶດຕິກໍາດັ່ງກ່າວ.
Biases and Errors
ຕົນເອງຮັບຜິດຊອບເບົາ
ຄິດເຖິງເວລາສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຄະແນນດີສຸດໃນການສອບເສັງທາງຈິດໃຈ. ໂອກາດແມ່ນວ່າທ່ານປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານກັບປັດໃຈ ພາຍໃນ . "ຂ້ອຍເຮັດດີເພາະວ່າຂ້ອຍສະຫຼາດ" ຫຼື "ຂ້ອຍເຮັດດີເພາະຂ້ອຍໄດ້ສຶກສາແລະໄດ້ກຽມພ້ອມທີ່ດີ" ແມ່ນຄໍາອະທິບາຍທົ່ວໄປສອງຢ່າງທີ່ທ່ານອາດຈະໃຊ້ເພື່ອສະແດງຜົນການທົດສອບຂອງທ່ານ.
ແນວໃດກໍ່ຕາມເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບບົດຮຽນທີ່ບໍ່ດີ, ເຖິງແມ່ນວ່າແນວໃດ? ນັກຈິດຕະວິທະຍາທາງສັງຄົມ ໄດ້ພົບເຫັນວ່າໃນສະຖານະການນີ້ທ່ານມັກຈະສະແດງຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງທ່ານຕໍ່ກໍາລັງ ພາຍນອກ . "ຂ້າພະເຈົ້າລົ້ມເຫລວຍ້ອນວ່າຄູສອນຄໍາຖາມທີ່ຫລອກລວງ" ຫຼື "ຫ້ອງຮຽນຮ້ອນສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດເອົາໃຈໃສ່" ເປັນຕົວຢ່າງຂອງຄໍາແກ້ຕົວທີ່ນັກຮຽນອາດຈະມາເພື່ອອະທິບາຍຜົນງານທີ່ບໍ່ດີຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ສັງເກດເຫັນວ່າທັງສອງຄໍາອະທິບາຍເຫລົ່ານີ້ວາງຕໍາຣວດໃຫ້ກໍາລັງພາຍນອກແທນທີ່ຈະຮັບເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບສ່ວນບຸກຄົນ.
ນັກຈິດຕະສາດອ້າງອີງເຖິງປະກົດການນີ້ເປັນ ຄວາມບໍ່ສະຫງົບຕົວເອງ . ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະກາດຜົນສໍາເລັດຂອງພວກເຮົາກັບຄຸນລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນຂອງພວກເຮົາແລະເຮັດຜິດຕໍ່ຕົວແປສໍາລັບຄວາມລົ້ມເຫລວຂອງພວກເຮົາບໍ? ນັກຄົ້ນຄວ້າເຊື່ອວ່າການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ປັດໄຈພາຍນອກສໍາລັບຄວາມລົ້ມເຫລວແລະຄວາມຜິດຫວັງຊ່ວຍປ້ອງກັນ ຄວາມນັບຖືຕົນເອງ .
ຂໍ້ບົກພ່ອງພື້ນຖານການຮັບຮອງ
ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບຄົນອື່ນ, ພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສາເຫດເຫດຜົນໃນປັດໃຈພາຍໃນເຊັ່ນລັກສະນະບຸກຄະລິກກະພາບແລະບໍ່ສົນໃຈຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຕົວແປພາຍນອກ. ປະກົດການນີ້ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະແຜ່ຂະຫຍາຍຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນບັນດາ ວັດທະນະທໍາບຸກຄົນ .
ນັກຈິດຕະສາດອ້າງອີງເຖິງແນວໂນ້ມນີ້ເປັນ ຂໍ້ຜິດພາດຂອງການສະແດງພື້ນຖານ ; ເຖິງແມ່ນວ່າຕົວແປສະຖານະການແມ່ນມີຫຼາຍໃນປະຈຸບັນ, ພວກເຮົາອັດຕະໂນມັດໃຫ້ຜົນກະທົບຕໍ່ກັບລັກສະນະພາຍໃນ.
ຂໍ້ຜິດພະລາດໃນການກໍາຫນົດພື້ນຖານອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງຄົນມັກຕໍາຫນິຄົນອື່ນສໍາລັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາມັກຈະບໍ່ຄວບຄຸມ. ໄລຍະ blaming ຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ ແມ່ນມັກຈະຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍນັກຈິດຕະວິທະຍາທາງສັງຄົມເພື່ອອະທິບາຍປະກົດການທີ່ປະຊາຊົນຕໍານິຕິຕຽນຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍທີ່ບໍ່ຮູ້ຄວາມຜິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ປະຊາຊົນອາດຈະກ່າວຫາຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍທີ່ບໍ່ສາມາດປົກປ້ອງຕົວເອງຈາກເຫດການໂດຍປະຕິບັດຕາມຢ່າງແນ່ນອນຫຼືບໍ່ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນລະມັດລະວັງທີ່ແນ່ນອນເພື່ອຫລີກລ້ຽງຫຼືປ້ອງກັນເຫດການ.
ຕົວຢ່າງຂອງການນີ້ລວມມີຜູ້ທີ່ຂົ່ມຂືນຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ, ຜູ້ລອດຊີວິດຈາກຄວາມຮຸນແຮງໃນຄອບຄົວແລະການລັກພາຕົວຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍໃນລັກສະນະທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາໂຈມຕີ. ນັກຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ຄວາມບໍ່ສະຫງົບໂດຍໄວວາ ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນຮູ້ຜິດພາດວ່າຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍຄວນຈະສາມາດຄາດຄະເນໃນເຫດການໃນອະນາຄົດແລະຕ້ອງໃຊ້ຂັ້ນຕອນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນພວກເຂົາ.
ນັກສະແດງ - ນັກສັງເກດການ
ເປັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ເມື່ອເວົ້າເຖິງພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາເອງ, ພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີທາງກົງກັນຂ້າມກັບຂໍ້ຜິດພາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພື້ນຖານ. ໃນເວລາທີ່ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເກີດຂຶ້ນ, ພວກເຮົາມັກຈະຕໍານິຕິຕຽນກໍາລັງພາຍນອກກ່ວາລັກສະນະສ່ວນບຸກຄົນຂອງພວກເຮົາ. ໃນຈິດໃຈ, ແນວໂນ້ມນີ້ແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນ ນັກສະແດງລະຄອນຜູ້ສັງເກດການ .
ພວກເຮົາສາມາດອະທິບາຍແນວໃດແນວໃດ? ເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້ແມ່ນວ່າພວກເຮົາພຽງແຕ່ມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບສະຖານະການຂອງພວກເຮົາກ່ວາພວກເຮົາກ່ຽວກັບປະຊາຊົນອື່ນໆ. ເມື່ອເວົ້າເຖິງການກະທໍາຂອງທ່ານເອງ, ທ່ານມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງແລະຕົວແປສະຖານະພາບໃນການຫຼິ້ນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມອະທິບາຍພຶດຕິກໍາຂອງຄົນອື່ນ, ທ່ານຢູ່ໃນຄວາມບໍ່ສະເຫມີຜິດ; ທ່ານພຽງແຕ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດສັງເກດໄດ້ທັນທີ.
ບໍ່ເປັນເລື່ອງແປກທີ່, ປະຊາຊົນມີຫນ້ອຍທີ່ອາດຈະເປັນຜູ້ເຄາະຮ້າຍກັບຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງນັກສະແດງແລະຜູ້ສັງເກດການກັບປະຊາຊົນທີ່ເຂົາເຈົ້າດີຫຼາຍ. ເນື່ອງຈາກວ່າທ່ານຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບຸກຄະລິກກະພາບແລະພຶດຕິກໍາຂອງຄົນທີ່ທ່ານໃກ້ຊິດເກີນໄປ, ທ່ານຈະສາມາດໃຊ້ທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີກວ່າແລະອາດຈະຮູ້ເຖິງເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ເອກະສານອ້າງອີງ:
Goldinger, SD, Kleider, HM, Azuma, T, & Beike, DR (2003) "ຂົ່ມເຫັງຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ" ພາຍໃຕ້ການໂຫຼດຄວາມຊົງຈໍາ. Psychological Science, 3 , 53-61.
Jaspars, J, Fincham, FD, & Hewstone, M (1983). ທິດສະດີການສະເຫນີແລະການຄົ້ນຄວ້າ: ການພັດທະນາແນວຄິດແລະຂະຫນາດສັງຄົມ. Academic Press
Jones, EE & Nisbett, RE (1971) ນັກສະແດງແລະນັກສັງເກດການ: ຄວາມຮັບຮູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງສາເຫດຂອງພຶດຕິກໍາ. New York: General Learning Press.