ປະຊາຊົນມັກຈະຊອກຫາຄວາມສອດຄ່ອງໃນຄວາມເຊື່ອແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ຫນຶ່ງຂອງຄວາມເຊື່ອຂອງທ່ານຂັດແຍ້ງກັນກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ຖືໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້? ຫຼືສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຖ້າທ່ານປະຕິບັດກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຂັດກັບຄວາມເຊື່ອຂອງທ່ານ?
ຄໍາສັບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນໃຊ້ເພື່ອອະທິບາຍເຖິງ ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ສະບາຍ ທີ່ເກີດຈາກການຖືຄວາມເຊື່ອທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ໃນເວລາທີ່ມີຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງຄວາມເຊື່ອແລະພຶດຕິກໍາ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຕ້ອງປ່ຽນແປງໃນການລົບລ້າງຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈ.
ອີງຕາມທິດສະດີນີ້, ປະຊາຊົນມີຄວາມກົດດັນຫຼືບໍ່ສະບາຍເມື່ອຄວາມເຊື່ອຫຼື ທັດສະນະຄະຕິ ຂອງພວກເຂົາບໍ່ສອດຄ່ອງກັບພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ປະຊາຊົນມັກຈະຊອກຫາຄວາມສອດຄ່ອງໃນຄວາມເຊື່ອແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໃນເວລາທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມເຊື່ອຫຼືພຶດຕິກໍາ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຕ້ອງປ່ຽນແປງໃນການລົບລ້າງຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈ.
ເຮັດແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເຮັດວຽກບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນແລະເຮັດແນວໃດມັນມີອິດທິພົນຕໍ່ແນວໃດທີ່ພວກເຮົາຄິດແລະປະຕິບັດ?
Definition
ນັກຈິດຕະສາດ Leon Festinger ສະເຫນີທິດສະດີກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີການປະຊາຊົນພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງຄວາມສອດຄ່ອງພາຍໃນ. ລາວແນະນໍາວ່າປະຊາຊົນຕ້ອງມີຄວາມຕ້ອງການພາຍໃນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄວາມເຊື່ອແລະພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສອດຄ່ອງ. ຄວາມເຊື່ອທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງຫຼືແຕກຕ່າງກັນເຮັດໃຫ້ຄວາມບໍ່ສະຫງົບ, ເຊິ່ງປະຊາຊົນພະຍາຍາມຫລີກລ້ຽງ.
ໃນປຶ້ມຂອງລາວ ທິດສະດີຂອງຄວາມສາມັກຄີສະຕິປັນຍາ , Festinger ໄດ້ອະທິບາຍວ່າ "ຄວາມບໍ່ສົມດຸນທາງປັນຍາສາມາດເຫັນໄດ້ໃນສະພາບທີ່ເກົ່າແກ່ທີ່ເຮັດໃຫ້ກິດຈະກໍາທີ່ຫັນໄປສູ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມປາດຖະຫນາເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມອຶດຢາກນໍາໄປສູ່ກິດຈະກໍາຫັນໄປສູ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມອຶດຫິວ.
ມັນເປັນຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຈາກສິ່ງທີ່ ນັກຈິດຕະວິທະຍາ ໃຊ້ໃນການຈັດການກັບແຕ່ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະເຫັນ, ແຕ່ມີອໍານາດ. "
ປັດໄຈທີ່ມີອິດທິພົນ
ປະສົບການຂອງປະຊາຊົນ dissonance ສາມາດຂຶ້ນກັບປັດໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ່ຫຼາຍປານໃດ, ລວມທັງການທີ່ພວກເຮົາມີຄຸນຄ່າສູງຕໍ່ຄວາມເຊື່ອໂດຍສະເພາະແລະລະດັບທີ່ຄວາມເຊື່ອຂອງພວກເຮົາບໍ່ສອດຄ່ອງ.
ຄວາມເຂັ້ມແຂງໂດຍລວມຂອງ dissonance ຍັງສາມາດໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກປັດໃຈຫຼາຍ.
- ຄວາມຮູ້ທີ່ມີສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຊັ່ນວ່າຄວາມເຊື່ອກ່ຽວກັບຕົນເອງ, ມັກຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມຮັບຮູ້ຍັງມີບົດບາດ. ສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມບໍ່ສົມດຸນທີ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ.
- ອັດຕາສ່ວນລະຫວ່າງຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ເຫັນແກ່ຕົວແລະຄວາມຄິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພ້ອມກັນກໍ່ສາມາດມີບົດບາດໃນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມບໍ່ສະຫງົບ.
- ຄວາມຫນັກແຫນ້ນຂອງຄວາມສັບສົນ, ຄວາມກົດດັນຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນເພື່ອບັນເທົາຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ.
ການປະພຶດຜິດປົກກະຕິມັກຈະມີອິດທິພົນທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ພຶດຕິກໍາແລະການກະທໍາຂອງພວກເຮົາ. ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຊອກຫາຕົວຢ່າງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດວຽກນີ້.
ຕົວຢ່າງ
ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຄວາມຮູ້ສາມາດເກີດຂື້ນໃນຫຼາຍໆພື້ນທີ່ຂອງຊີວິດ, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນສະຖານະການທີ່ພຶດຕິກໍາຂອງບຸກຄົນເປັນຄວາມຂັດແຍ້ງກັບຄວາມເຊື່ອທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນກັບຕົນເອງ. ຕົວຢ່າງ, ພິຈາລະນາສະຖານະການທີ່ຜູ້ຊາຍທີ່ວາງມູນຄ່າໃນການຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມກໍ່ໄດ້ຊື້ລົດໃຫມ່ທີ່ລາວຕໍ່ມາພົບບໍ່ໄດ້ຮັບການນໍາໃຊ້ກ໊າຊທີ່ດີ.
ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ:
- ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຊາຍທີ່ຈະດູແລສິ່ງແວດລ້ອມ.
- ລາວຂັບລົດທີ່ບໍ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ.
ໃນຄໍາສັ່ງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການ dissonance ນີ້ລະຫວ່າງຄວາມເຊື່ອແລະພຶດຕິກໍາ, ລາວມີທາງເລືອກທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ລາວສາມາດຂາຍລົດແລະຊື້ອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການຮັກສາຄວາມຮ້ອນດີກວ່າເກົ່າຫຼືລາວສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ. ໃນກໍລະນີຂອງທາງເລືອກທີສອງ, ຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງລາວອາດຈະຖືກຫຼຸດຫນ້ອຍລົງໂດຍປະຕິບັດໃນການປະຕິບັດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງການຂັບຂີ່ລົດກ໊າຊ, ເຊັ່ນການນໍາໃຊ້ການຂົນສົ່ງສາທາລະນະເລື້ອຍໆຫຼືຂັບລົດຈັກລາວເພື່ອເຮັດວຽກໃນໂອກາດ.
ຕົວຢ່າງທົ່ວໄປກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກເກີດຂື້ນໃນການຕັດສິນໃຈຊື້ທີ່ພວກເຮົາເຮັດເປັນປະຈໍາ. ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການຖືຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າພວກເຂົາ ເຮັດການເລືອກທີ່ດີ .
ໃນເວລາທີ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືລາຍການທີ່ພວກເຮົາຊື້ກໍ່ບໍ່ດີ, ມັນຂັດແຍ້ງກັບຄວາມເຊື່ອຂອງພວກເຮົາທີ່ຜ່ານມາກ່ຽວກັບ ຄວາມສາມາດໃນການຕັດສິນໃຈ ຂອງພວກເຮົາ.
ຕົວຢ່າງເພີ່ມເຕີມ
ໃນຫນັງສືເຫຼັ້ມຫນຶ່ງປີ 1957 ຂອງລາວກ່ຽວ ກັບທິດສະດີຂອງຄວາມບໍ່ສະຫງົບ , Festinger ສະເຫນີຕົວຢ່າງຫນຶ່ງກ່ຽວກັບວິທີການບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງສາມາດຈັດການກັບ ຄວາມບໍ່ສະຫງົບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພຶດຕິກໍາດ້ານສຸຂະພາບ . ບຸກຄົນທີ່ສູບຢາອາດຈະສືບຕໍ່ເຮັດແນວນັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຮູ້ວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເປັນຫຍັງຄົນຫນຶ່ງຈະສືບຕໍ່ປະຕິບັດຕໍ່ພຶດຕິກໍາທີ່ພວກເຂົາຮູ້ວ່າບໍ່ມີສຸຂະພາບ?
ອີງຕາມ Festinger, ບຸກຄົນຜູ້ຫນຶ່ງອາດຕັດສິນໃຈວ່າພວກເຂົາມີມູນຄ່າຫລາຍກວ່າສຸຂະພາບຂອງເຂົາ, ເພາະວ່າມັນເປັນ "ຄວາມຄຸ້ມຄ່າ" ໃນແງ່ຂອງຄວາມສ່ຽງແລະລາງວັນ.
ວິທີການອື່ນທີ່ຈະປະຕິບັດກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວນີ້ແມ່ນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຜູ້ສູບຢາອາດຈະຊັກຊວນຕົນເອງວ່າຜົນກະທົບທາງດ້ານສຸຂະພາບທີ່ມີຄວາມລົບກວນໄດ້ຖືກຍົກຍ່ອງ. ລາວຍັງສາມາດຊ່ວຍຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບສຸຂະພາບຂອງຕົນໂດຍບອກຕົນເອງວ່າລາວບໍ່ສາມາດຫລີກລ່ຽງຄວາມສ່ຽງທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ມີຢູ່.
ສຸດທ້າຍ, Festinger ແນະນໍາວ່າຜູ້ສູບຢາອາດພະຍາຍາມຊັກຊວນຕົນເອງວ່າຖ້າລາວຢຸດສູບຢາແລ້ວລາວຈະໄດ້ຮັບນ້ໍາຫນັກ, ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມສ່ຽງດ້ານສຸຂະພາບ. ໂດຍການໃຊ້ຄໍາອະທິບາຍດັ່ງກ່າວ, ຜູ້ສູບຢາສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສົມຄວນແລະສືບຕໍ່ພຶດຕິກໍາ.
ວິທີການຫຼຸດຜ່ອນມັນ
ອີງຕາມທິດສະດີຂອງ Festinger's dissonance, ປະຊາຊົນພະຍາຍາມຊອກຄວາມສອດຄ່ອງໃນຄວາມຄິດ, ຄວາມເຊື່ອແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນເມື່ອມີຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງຄວາມຮູ້, ຄົນຈະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະບາຍແລະຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ. ພວກເຂົາສາມາດດໍາເນີນການເຮັດວິທີນີ້ໄດ້ຫລາຍວິທີ.
ມີສາມຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສະຕິປັນຍາ:
- ມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ຄວາມເຊື່ອທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍກວ່າຄວາມເຊື່ອທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈຫຼືພຶດຕິກໍາ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຜູ້ທີ່ຮູ້ວ່າການປ່ອຍອາຍພິດເຮືອນແກ້ວຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມອົບອຸ່ນທົ່ວໂລກອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນຖ້າພວກເຂົາຂັບລົດຍານພາຫະນະ gas. ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມປາດຖະຫນານີ້, ພວກເຂົາອາດຊອກຫາຂໍ້ມູນໃຫມ່ທີ່ຂັດແຍ້ງການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງກາກບອນເຮືອນແກ້ວແລະຄວາມຮ້ອນໃນໂລກ. ຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃຫມ່ນີ້ອາດຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະບາຍແລະຄວາມສັບສົນທີ່ຜູ້ຄົນມີປະສົບການ. - ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມເຊື່ອທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຊາຍທີ່ສົນໃຈກ່ຽວກັບສຸຂະພາບຂອງລາວອາດຈະຖືກລົບກວນທີ່ຈະຮູ້ວ່ານັ່ງສໍາລັບໄລຍະເວລາດົນນານໃນລະຫວ່າງມື້ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບອາຍຸສັ້ນ. ນັບຕັ້ງແຕ່ລາວຕ້ອງເຮັດວຽກທຸກມື້ໃນຫ້ອງການແລະໃຊ້ຈ່າຍເວລາຫຼາຍ, ມັນກໍ່ເປັນການຍາກທີ່ຈະປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງຕົນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລາວທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈ. ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ສະບາຍ, ລາວອາດຈະຊອກຫາວິທີທາງເພື່ອສະ ແດງພຶດຕິກໍາຂອງລາວ ໂດຍການເຊື່ອວ່າພຶດຕິການສຸຂະພາບອື່ນໆຂອງລາວເຮັດໃຫ້ຊີວິດທີ່ສະບາຍສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລາວ. - ປ່ຽນແປງຄວາມເຊື່ອທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມເຊື່ອຫຼືພຶດຕິກໍາອື່ນໆ.
ການປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ທີ່ຂັດແຍ້ງແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດໃນການຈັດການກັບຄວາມບໍ່ເຫມາະສົມ, ແຕ່ມັນກໍ່ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດ. ໂດຍສະເພາະໃນກໍລະນີທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຄວາມເຊື່ອຖືທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ການປ່ຽນແປງກໍ່ສາມາດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ.
A Word From
ການປະພຶດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດມີບົດບາດໃນການຕັດສິນໃຈ, ການຕັດສິນໃຈແລະການປະເມີນຜົນຂອງມູນຄ່າຫຼາຍ. ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມເຊື່ອທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບຂະບວນການຕັດສິນໃຈແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງທ່ານໃນການເຮັດຕົວເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງຄວາມເຊື່ອຂອງທ່ານແລະການກະທໍາຂອງທ່ານສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ, ແຕ່ຄວາມຮູ້ສຶກດັ່ງກ່າວບາງຄັ້ງສາມາດນໍາໄປສູ່ການປ່ຽນແປງແລະການເຕີບໂຕ. ໃນບາງກໍລະນີ, ທ່ານອາດຈະຊອກຫາວິທີທາງແກ້ໄຂບັນຫາຂັດແຍ້ງ, ແຕ່ໃນບາງກໍລະນີ, ທ່ານອາດຈະປ່ຽນແປງຄວາມເຊື່ອຂອງທ່ານຫຼືພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານເພື່ອເຮັດໃຫ້ສອງຝ່າຍມີຄວາມສອດຄ່ອງ.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າການອອກກໍາລັງກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບສຸຂະພາບຂອງທ່ານແຕ່ວ່າທ່ານໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍສໍາລັບການເຄື່ອນໄຫວທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ທ່ານອາດຈະປະສົບກັບຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈ. ຄວາມບໍ່ສະບາຍນີ້ອາດເຮັດໃຫ້ທ່ານຊອກຫາຄວາມສະດວກໂດຍການເພີ່ມຈໍານວນການອອກກໍາລັງກາຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບໃນແຕ່ລະອາທິດ. ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານເພື່ອເພີ່ມຄວາມສອດຄ່ອງກັບຄວາມເຊື່ອຂອງທ່ານແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບສາມາດມີບົດບາດໃນທາງບວກໃນຊີວິດແລະສຸຂະພາບຂອງທ່ານ.
> ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
> Baumeister, RF & Bushman, B. ຈິດວິທະຢາສັງຄົມແລະທໍາມະຊາດມະນຸດ. Belmont, CA: Thompson Wadworth; 2008
> Cooper, J Dissonance: 50 ປີຂອງທິດສະດີຄລາສສິກ . ລອນດອນ: Sage Publications 2007