ຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນຫຍັງແລະເປັນຫຍັງມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ

ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຮູ້ສຶກເຈັບປວດແຕ່ລະຄົນ

ຜູ້ຊາຍທີ່ບໍ່ມີທີ່ຢູ່ອາໄສໄດ້ຢືນຢູ່ເທິງແຈຕາມຖະຫນົນໃນເປືອກຫຸ້ມນອກທີ່ມີຫຼາຍເກີນໄປສໍາລັບມື້ລະດູຫນາວທີ່ລ້າສະໄຫມ. ລາວເບິ່ງຫນ້າອົກຫັກຍ້ອນວ່າລາວຖືປ້າຍໂຄສະນາທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ອ່ານວ່າ "ລົງໃນໂຊກຂອງຂ້ອຍທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈະຊ່ວຍໄດ້." ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຍ່າງໄປ, ກຸ່ມຫມູ່ເພື່ອນແລະເພື່ອນຂອງພວກເຮົາຂະຫນາດນ້ອຍໄດ້ຢຸດໃຫ້ຜູ້ຊາຍຫຼາຍໆໂດລາ.

ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາຮູ້ສຶກຄວາມອົດທົນທັນທີແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈສໍາລັບຜູ້ຊາຍ.

ຍົກເວັ້ນຜົວຂອງຄົນທີ່ຮູ້ຈັກ, ຜູ້ທີ່ຢືນຢູ່ໃນຄວາມກຽດຊັງທີ່ຮຸນແຮງວ່າຊາວບ້ານເປັນຄົນ freeloaders ທີ່ມີທັກສະໃນການເຮັດວຽກລະບົບ. "ລາວອາດຈະເຮັດໃຫ້ເງິນຫຼາຍກ່ວາຂ້າພະເຈົ້າ," ລາວຍັງສືບຕໍ່ອາລົມທີ່ພວກເຮົາຍ່າງໄປ. ຄົນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ຫລີກລ້ຽງຕາຂອງນາງ, ອຶດອັດໂດຍຜົວຂອງນາງ, ການປະພຶດທີ່ອ່ອນແອ.

ເປັນຫຍັງຈຶ່ງວ່າເມື່ອພວກເຮົາເຫັນຄົນອື່ນທຸກທໍລະມານເຮົາບາງຄົນສາມາດເບິ່ງຕົວເອງໃນສະຖານທີ່ຂອງຄົນອື່ນແລະຮູ້ສຶກຄວາມອົດທົນຕໍ່ຄວາມເຈັບປວດຂອງພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນຍັງບໍ່ສົນໃຈແລະບໍ່ສົນໃຈ?

ຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນສໍາຄັນ.

ພວກເຮົາໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນດີ pretty ດີກັບຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຮົາເອງ. ແຕ່ຄວາມອົດທົນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາ "ຍ່າງຫນຶ່ງໄມໃນເກີບຄົນອື່ນ", ດັ່ງນັ້ນເພື່ອເວົ້າ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກ.

ສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນຂອງພວກເຮົາ, ເຫັນຄົນອື່ນໃນຄວາມເຈັບປວດແລະຕອບສະຫນອງກັບຄວາມບໍ່ສະບາຍຫຼືແມ້ແຕ່ hostility outright ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້. ແຕ່ຄວາມຈິງທີ່ວ່າບາງຄົນຕອບສະຫນອງຢ່າງຊັດເຈນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມອົດທົນບໍ່ແມ່ນການຕອບສະຫນອງທົ່ວໄປຕໍ່ຄວາມທຸກທໍລະມານຂອງຄົນອື່ນ.

ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈແນວໃດ? ເປັນຫຍັງຈຶ່ງສໍາຄັນ? ແລະມັນມີຜົນກະທົບແນວໃດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາ?

ຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນຫຍັງ?

ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມສາມາດທີ່ຈະຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກໍາລັງປະສົບ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ມັນແມ່ນການວາງທ່ານໃນຖານະຄົນອື່ນແລະຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາຕ້ອງຮູ້ສຶກແນວໃດ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈ ໃນໄລຍະນີ້ໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີຄັ້ງທໍາອິດໃນ 1909 ໂດຍນັກຈິດຕະສາດ Edward B. Titchener ເປັນການແປພາສາເຍຍລະມັນ einfühlung (ຫມາຍຄວາມວ່າ "ຄວາມຮູ້ສຶກໃນ").

ດັ່ງນັ້ນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຄວາມອົດທົນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ? ຄວາມຮູ້ສຶກຮ່ວມກັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕໍ່ແບບ passive ຫຼາຍ, ໃນຂະນະທີ່ empathy ມັກຈະມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຫ້າວຫັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນ.

ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານຕ່າງໆ, ຄວາມອົດທົນຈະຖືກກໍານົດວ່າ:

• "... ຜູ້ສັງເກດການຕອບໂຕ້ທາງດ້ານຈິດໃຈຍ້ອນວ່າລາວໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າຄົນອື່ນກໍາລັງປະສົບຫລືຢາກຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກ." -Ezra Stotland, 1969
• "... ຄວາມພະຍາຍາມໂດຍ ຕົນເອງຮູ້ ຕົນເອງເພື່ອເຂົ້າໃຈຜິດກ່ຽວກັບປະສົບການໃນທາງບວກແລະທາງລົບຂອງຕົນເອງ." - Lauren Wispe, 1986
• "... ການຕອບໂຕ້ມີຜົນກະທົບທີ່ເຫມາະສົມກັບສະຖານະການຂອງຄົນອື່ນທີ່ເປັນຂອງຕົນເອງ." - Martin Hoffman, 1987

ການເຂົ້າໃຈຄວາມຈໍາເປັນແມ່ນຫຍັງ?

ມະນຸດແມ່ນແນ່ນອນວ່າມັນມີຄຸນນະທໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນຄວາມໂຫດຮ້າຍ. ການສະແກນໄວຂອງຫນັງສືພິມປະຈໍາວັນຢ່າງລວດໄວສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການກະທໍາທີ່ບໍ່ສະຫງົບ, ບໍ່ເຫັນແກ່ຕົວ, ແລະປະຫລາດໃຈ. ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວແມ່ນວ່າເປັນຫຍັງພວກເຮົາທຸກຄົນບໍ່ມີປະຕິບັດຕົວຕົນໃນການປະຕິບັດຕົວຕົນເຊັ່ນກັນ? ມັນເປັນແນວໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ສຶກເຈັບປວດຂອງຄົນອື່ນແລະຕອບດ້ວຍຄວາມກະລຸນາ?

ທິດສະດີຈໍານວນຫລາຍໄດ້ຖືກສະເຫນີໃຫ້ອະທິບາຍຄວາມເຂົ້າໃຈ. ການສໍາຫຼວດເບື້ອງຕົ້ນໃນຫົວຂໍ້ຈຸດສຸມໃສ່ແນວຄວາມຄິດຂອງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ນັກວິທະຍາສາດ Adam Smith ໄດ້ແນະນໍາວ່າຄວາມສະຫນິດສະຫນົມຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປະສົບກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຢ່າງເຕັມສ່ວນ.

ນັກສັງຄົມສາດ Herbert Spencer ສະເຫນີວ່າຄວາມສະຫນິດສະຫນົມໄດ້ຮັບຫນ້າທີ່ປັບຕົວແລະຊ່ວຍໃນການຢູ່ລອດຂອງຊະນິດພັນ.

ວິທີການທີ່ຜ່ານມາຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນເນັ້ນຫນັກໃສ່ຂະບວນການທາງດ້ານຈິດໃຈແລະທາງຈິດໃຈທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງຄວາມອົດກັ້ນ. ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າຂົງເຂດຕ່າງໆຂອງສະຫມອງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນຄວາມໃຈກວ້າງ, ລວມທັງ cortex cingulate ກ່ອນຫນ້າແລະ insula ກ່ອນຫນ້າ.

ຄວາມເຂົ້າໃຈນໍາໄປສູ່ການຊ່ວຍເຫຼືອພຶດຕິກໍາ, ຊຶ່ງປະໂຫຍດກັບຄວາມສໍາພັນທາງສັງຄົມ. ພວກເຮົາເປັນສັດທໍາມະຊາດຂອງທໍາມະຊາດ. ສິ່ງທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອໃນການພົວພັນຂອງພວກເຮົາກັບຜູ້ອື່ນມີຜົນປະໂຫຍດແກ່ເຮົາ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນມີປະສົບການຄວາມອົດທົນ, ພວກເຂົາມັກຈະມີສ່ວນຮ່ວມໃນ ພຶດຕິກໍາ ທີ່ ມີຄວາມພາກພູມໃຈ ທີ່ປະໂຫຍດແກ່ຄົນອື່ນ.

ສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ altruism ແລະ heroism ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄວາມຮູ້ສຶກອົດທົນຕໍ່ຄົນອື່ນ.

ເປັນຫຍັງພວກເຮົາບາງຄັ້ງຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈ

ໃນຖານະເປັນເລື່ອງໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງບົດຄວາມສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທຸກໆຄົນບໍ່ຮູ້ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນທຸກສະຖານະການ. ຜົວຂອງຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຫຼືຄວາມອົດທົນສໍາລັບຜູ້ຊາຍທີ່ບໍ່ມີທີ່ຢູ່ອາໄສຢ້ານກົວໃນຖະຫນົນລະດູຫນາວເຢັນ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າສະແດງອອກເຖິງຄວາມໂຫດຮ້າຍຕໍ່ເຂົາ. ສະນັ້ນເປັນຫຍັງພວກເຮົາຮູ້ສຶກຄວາມອົດທົນຕໍ່ຄົນບາງຄົນແຕ່ບໍ່ແມ່ນເພື່ອຄົນອື່ນ? ຈໍານວນຂອງປັດໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນມີບົດບາດສໍາຄັນ. ພວກເຮົາຮູ້ສຶກແນວໃດວ່າຄົນອື່ນ, ວິທີທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາ, ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕໍານິຕິຕຽນຕໍ່ຄວາມຍາກລໍາບາກຂອງຄົນອື່ນ, ແລະປະສົບການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຮົາຜ່ານມາ.

ຢູ່ໃນລະດັບພື້ນຖານສ່ວນໃຫຍ່, ມັນເບິ່ງຄືວ່າມີສອງປັດໄຈຕົ້ນຕໍທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາປະສົບຄວາມເຂົ້າໃຈກັນ: ພັນທຸກໍາແລະສັງຄົມ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ການປະກອບສ່ວນທີ່ມີອາຍຸແກ່ອາຍຸຂອງ ທໍາມະຊາດແລະການບໍາລຸງລ້ຽງ . ພໍ່ແມ່ຂອງພວກເຮົາໄດ້ແຜ່ເຊື້ອທີ່ປະກອບສ່ວນໃຫ້ແກ່ບຸກຄະລິກລັກສະນະລວມຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງຄວາມໂປດປານຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສັງຄົມໂດຍພໍ່ແມ່, ຫມູ່ເພື່ອນ, ຊຸມຊົນແລະສັງຄົມຂອງພວກເຮົາ. ວິທີການທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດຕໍ່ຄົນອື່ນ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ, ແມ່ນມັກຈະເປັນການສະທ້ອນເຖິງຄວາມເຊື່ອແລະຄຸນຄ່າທີ່ຖືກດູດຊືມໃນໄວຫນຸ່ມ.

ບາງເຫດຜົນທີ່ວ່າປະຊາຊົນບາງຄັ້ງຂາດການເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກ:

• ບາງຄັ້ງວິທີທີ່ເຮົາຄິດເຖິງໂລກທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງພວກເຮົາແມ່ນມີອິດທິພົນຕໍ່ ຄວາມຮູ້ສຶກເບົາບາງ . ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາມັກຈະສະຫຼຸບຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຄົນອື່ນໃຫ້ມີຄຸນລັກສະນະພາຍໃນ, ໃນຂະນະທີ່ blaming ຄວາມອ່ອນແອຂອງພວກເຮົາເອງກ່ຽວກັບປັດໃຈພາຍນອກ. ຄວາມບໍ່ສະຫງົບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະເຫັນປັດໄຈທັງຫມົດທີ່ປະກອບສ່ວນກັບສະຖານະການແລະເຮັດໃຫ້ມັນຫນ້ອຍທີ່ພວກເຮົາຈະສາມາດເຫັນສະຖານະການຈາກທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນ.
• ພວກເຮົາປະທ້ວງຜູ້ເຄາະຮ້າຍ: ປະຊາຊົນຍັງຕົກເປັນເຫີຍື່ອໃນການຄິດວ່າຄົນທີ່ແຕກຕ່າງຈາກພວກເຮົາກໍ່ບໍ່ຮູ້ສຶກແລະປະຕິບັດຕົວຄືກັນກັບພວກເຮົາ. ນີ້ແມ່ນໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນກໍລະນີທີ່ຄົນອື່ນກໍາລັງຫ່າງໄກຈາກພວກເຮົາ. ເມື່ອພວກເຮົາສັງເກດເບິ່ງບົດລາຍງານຂອງໄພພິບັດຫຼືຄວາມຂັດແຍ່ງຢູ່ໃນຕ່າງປະເທດ, ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ຮູ້ສຶກຄວາມອົດທົນຖ້າພວກເຮົາຄິດວ່າຜູ້ທີ່ທຸກທໍລະມານມີຄວາມແຕກຕ່າງທາງພື້ນຖານທີ່ພວກເຮົາມີ.
• ພວກເຮົາຕໍານິຕິຕຽນຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ: ບາງຄັ້ງເມື່ອຄົນອື່ນໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍໂດຍຜ່ານປະສົບການທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈ, ຜູ້ຄົນເຮັດຜິດພາດໃນການຕໍານິຕິຕຽນຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍໃນເຫດການຂອງເຂົາ. ທ່ານເຄີຍໄດ້ຍິນຄົນຖາມເລື້ອຍໆວ່າຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍອາດຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອ provoke ການໂຈມຕີ? ແນວໂນ້ມນີ້ເກີດຂື້ນຈາກຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະເຊື່ອວ່າໂລກເປັນສະຖານທີ່ຍຸດຕິທໍາແລະພຽງແຕ່. ຖ້າພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຜູ້ຄົນໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສົມຄວນແລະຄວນຮັບເອົາສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບ, ມັນ fools ພວກເຮົາຄິດວ່າສິ່ງທີ່ຮ້າຍແຮງດັ່ງກ່າວບໍ່ສາມາດເກີດຂຶ້ນກັບພວກເຮົາ.

ໃນຂະນະທີ່ empathy ອາດຈະລົ້ມເຫຼວບາງຄັ້ງ, ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ສາມາດ empathize ກັບຄົນອື່ນໃນສະຖານະການຕ່າງໆ. ຄວາມສາມາດໃນການເບິ່ງສິ່ງຕ່າງໆຈາກທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນມີບົດບາດສໍາຄັນໃນຊີວິດສັງຄົມຂອງພວກເຮົາ. ຄວາມເຂົ້າໃຈຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນແລະ, ເລື້ອຍໆ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາປະຕິບັດເພື່ອຫຼຸດຄວາມທຸກທໍລະມານຂອງຄົນອື່ນ.

> ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:

> Davis, MH (1994). ຄວາມເຂົ້າໃຈ: ວິທີທາງຈິດວິທະຢາສັງຄົມ. Madison, Wisconson: Westview Press, Inc.

> Epley, N. (2014). Mindwise: ວິທີທີ່ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນຄິດ, ເຊື່ອ, ຮູ້ສຶກແລະຕ້ອງການ . Knopf

> Hoffman, ML (1987). ການປະກອບສ່ວນຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈກັບຄວາມຍຸດຕິທໍາແລະຄໍາຕັດສິນຂອງສິນລະທໍາ. ໃນ N. > Eisenbert > ແລະ J. Strayer (Eds), ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການພັດທະນາຂອງມັນ. ນິວຢອກ: Cambridge University Press.

> Stotland, E (1969) The Psychology of Hope Jossey-Bass.

> Wispe, L (1986) ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ: ເພື່ອຮຽກວ່າແນວຄິດ, ຄໍາແມ່ນຕ້ອງການ. Journal of Personality and Psychology, 50 (2) , 314-321