ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຂໍອະໄພສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນເທົາຄວາມເຈັບປວດແລະຄວາມສໍາພັນກັບຄວາມສໍາພັນ
ເປັນຫຍັງການຂໍໂທດເປັນສິ່ງສໍາຄັນ
ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍມີຄວາມຮູ້ສຶກສັບສົນກ່ຽວກັບການຂໍອະໄພ, ແລະບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດຂອງຄວາມຄິດແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄໍາແກ້ຕົວ. ບາງຄົນຂອງພວກເຮົາຖືກບັງຄັບໃຫ້ຂໍໂທດເມື່ອເປັນລູກໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາທໍາຮ້າຍຄົນອື່ນ, ບາງຄົນບາງຄົນໄດ້ຂໍໂທດນໍາກັນແລະຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນຫຼັງຈາກທີ່ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ. ບາງຄົນມີຄວາມຮູ້ສຶກຖືກອັບອາຍໂດຍການຂໍອະໄພໃນຂະນະທີ່ຄົນອື່ນມີຄວາມອັບອາຍຈົນກວ່າພວກເຮົາໄດ້ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ.
ຮູບເງົາທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍສິບປີຜ່ານມາໄດ້ປະກາດວ່າ "ຄວາມຮັກຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີຄວາມຜິດຫວັງ", ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສາຍພົວພັນຫຼາຍຄົນເຕືອນວ່າການຂໍອະໄພໃນການພົວພັນເປັນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະສູນເສຍຄວາມມັນ.
ພວກເຮົາອາດຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຂໍອະໄພເມື່ອພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ເພື່ອນຄົນໃດເປັນອັນຕະລາຍ - ໂດຍບັງເອີນຫຼືບໍ່ດັ່ງນັ້ນ - ແຕ່ທ່ານຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງການຂໍອະໄພແມ່ນສໍາຄັນແທ້ຈິງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າແລະນັກຈິດຕະສາດໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນບາງເຫດຜົນສໍາຄັນທີ່ວ່າການຂໍອະໄພແມ່ນຈໍາເປັນເມື່ອກົດລະບຽບຂອງສັງຄົມໄດ້ຖືກລະເມີດ. ບາງສິ່ງທີ່ດີທີ່ມາຈາກການຂໍອະໄພທີ່ຈິງໃຈ:
- ຂໍໂທດນໍາເມື່ອທ່ານຕັດສິນລະບຽບການປະພຶດທາງສັງຄົມ - ຈາກການຕັດຕາມກົດຫມາຍເພື່ອທໍາລາຍກົດຫມາຍ - ກໍ່ສ້າງວ່າທ່ານຮູ້ວ່າ "ກົດລະບຽບ" ແມ່ນຫຍັງແລະທ່ານເຫັນດີວ່າພວກເຂົາຄວນຈະຖືກຮັບຮອງ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ອື່ນຮູ້ສຶກປອດໄພຮູ້ວ່າທ່ານເຫັນດີວ່າການກະທໍາທີ່ເປັນອັນຕະລາຍບໍ່ແມ່ນຄວາມດີ.
- ຂໍໂທດທີ່ສ້າງຄວາມເຄົາລົບສໍາລັບຄົນທີ່ທ່ານທໍາຮ້າຍ. ໃຫ້ພັກທີ່ໄດ້ຮັບບາດເຈັບຮູ້ວ່າທ່ານຮູ້ວ່າມັນແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນແລະມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຊ່ວຍປະຢັດໃບຫນ້າ.
- ການຂໍອະໄພຊ່ວຍແກ້ໄຂຄວາມສໍາພັນໂດຍການໃຫ້ຄົນເວົ້າອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍຕໍ່ກັນແລະກັນ.
- ການຂໍອະໄພທີ່ຈິງໃຈຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານບໍ່ມີຄວາມພູມໃຈໃນສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດແລະຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການກະທໍາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ວ່າທ່ານເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມລະມັດລະວັງໂດຍບໍ່ຕ້ອງທໍາຮ້າຍຄົນອື່ນແລະເອົາໃຈໃສ່ຄຸນນະທໍາທີ່ດີກວ່າຂອງທ່ານ, ແທນທີ່ຈະໃສ່ຄວາມຜິດພາດທີ່ຮ້າຍແຮງຂອງທ່ານ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຂໍອະໄພ
ສາຍພົວພັນສາມາດເປັນແຫຼ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ ການບັນເທົາຄວາມກົດດັນ , ແຕ່ ຄວາມຂັດແຍ້ງສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມກົດດັນຫຼາຍ , ເຊິ່ງກໍ່ໃຊ້ເວລາເສຍຊີວິດ. ຮຽນຮູ້ສິລະປະຂອງການຂໍອະໄພຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະທ່ານອາດຈະເຫັນການຫຼຸດລົງທີ່ສໍາຄັນໃນຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຄວາມຂັດແຍ້ງແລະ ຄວາມສໍາພັນທາງດ້ານຄວາມສໍາພັນ ເນື່ອງຈາກການຂໍອະໄພຊ່ວຍພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ຄວາມຂັດແຍ້ງທາງຫລັງຂອງພວກເຮົາແລະຍ້າຍໄປໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ມີ ຜົນປະໂຫຍດ ຫຼາຍ ທີ່ມາຈາກການໃຫ້ອະໄພ , ໃນແງ່ຂອງຄວາມສຸກແລະຄວາມກົດດັນຄວາມກົດດັນເຊັ່ນກັນ. ໃນວິທີການເຫຼົ່ານີ້, ການເຂົ້າຮ່ວມການຂໍອະໄພໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມສາມາດນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດທີ່ມາກັບຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຄວາມຂັດແຍ້ງຫຼຸດຜ່ອນແລະການໃຫ້ອະໄພ - ມັນກໍ່ຄຸ້ມຄ່າຄວາມພະຍາຍາມ!
ເປັນຫຍັງການແກ້ຕົວຈຶ່ງເປັນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ - ສໍາລັບບາງຄົນ?
ສໍາລັບບາງຄົນ, ຂໍໂທດຄືຄວາມເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີຄວາມພໍໃຈ - ວ່າ, ແທນທີ່ຈະມີຄວາມຜິດພາດ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງມີຄວາມຜິດພາດກັບຕົວເອງ. ຄົນອື່ນເຊື່ອວ່າການສະເຫນີຂໍໂທດຄັ້ງທໍາອິດຫລັງຈາກການໂຕ້ຖຽງແມ່ນການຍອມຮັບຄວາມຮູ້ສຶກຜິດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບຄວາມຂັດແຍ້ງທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຜິດພາດຂອງພາກສ່ວນທັງສອງ; ພວກເຂົາຄິດວ່າການຂໍໂທດຈາກພວກເຂົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃນສ່ວນຂອງຕົນເອງໃນການຂັດແຍ້ງ. ບາງຄັ້ງການຂໍໂທດເບິ່ງຄືວ່າຈະເອົາໃຈໃສ່ເຖິງຄວາມຜິດພາດທີ່ອາດຈະຫມົດໄປ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນສະພາບທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການຂໍອະໄພຢ່າງຈິງໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງໂດຍທົ່ວໄປຈະຫລີກລ້ຽງທຸກບັນຫາເຫຼົ່ານີ້, ແລະຈະພຽງແຕ່ເຮັດຫນ້າທີ່ໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ຢືນຢັນເຖິງມູນຄ່າທີ່ແບ່ງປັນແລະຟື້ນຟູຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງບວກ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງຮູ້ວ່າເວລາແລະວິທີທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແກ້ຕົວຂອງທ່ານ.
ເມື່ອຄໍາແກ້ຕົວເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີ
ຖ້າສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເຈັບປວດສໍາລັບຜູ້ອື່ນ, ມັນເປັນການຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຂໍໂທດ, ເຖິງແມ່ນວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດແມ່ນບໍ່ເປັນທາງການ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນການຂໍອະໄພເປີດປະຕູໃຫ້ແກ່ການສື່ສານ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ທີ່ຖືກທໍາຮ້າຍ. ມັນຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສະແດງຄວາມເສຍໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບບາດເຈັບ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຂົາ; ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພກັບທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການຂໍອະໄພໃຫ້ທ່ານອະທິບາຍວ່າ "ກົດລະບຽບ" ຄວນຈະເປັນແນວໃດໃນອະນາຄົດ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຫາກວ່າຄົນໃຫມ່ຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດ, ເຊິ່ງມັກຈະເປັນກໍລະນີເມື່ອທ່ານບໍ່ທໍາຮ້າຍຄົນອື່ນໂດຍເຈດຕະນາ. (ການສ້າງກົດລະບຽບໃຫມ່ສໍາລັບຄວາມສໍາພັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຈາກຄວາມເຈັບປວດໃນອະນາຄົດເຊັ່ນກັນ.) ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວຖ້າທ່ານສົນໃຈກັບບຸກຄົນອື່ນແລະຄວາມສໍາພັນແລະທ່ານສາມາດຫຼີກລ້ຽງການກະທໍາທີ່ຜິດກົດຫມາຍໃນອະນາຄົດ, ເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີ.
ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງທ່ານ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສະແດງຄວາມເສຍໃຈທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນບໍ່ສະອາດ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າວ່າທ່ານຄວນ "ຮູ້ດີກວ່າ" ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າມັນບໍ່ມີທາງທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບບາດເຈັບຈາກການກະທໍາຂອງທ່ານ - ແມ່ນບ່ອນທີ່ການສ້າງກົດລະບຽບໃຫມ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້. (ຕົວຢ່າງ: "ຂ້ອຍຂໍອະໄພທີ່ຂ້ອຍຕື່ນຕົວເຈົ້າຕອນນີ້ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ຄົນໂທຫາເຈົ້າຫຼັງເວລາ 8 ໂມງແລງຂ້ອຍຈະລະມັດລະວັງບໍ່ເຮັດ")
ການຮັບເອົາຄວາມຮັບຜິດຊອບກໍ່ຫມາຍເຖິງການກໍານົດສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດວ່າທ່ານເຊື່ອວ່າຜິດພາດ, ແຕ່ສາມາດບັງຄັບໃຫ້ກ່າວເຖິງສິ່ງທີ່ທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານບໍ່ຜິດພາດໃນສ່ວນຂອງທ່ານ. ໃນວິທີນີ້, ທ່ານປົກປ້ອງຕົນເອງຈາກຄວາມຮູ້ສຶກວ່າຖ້າທ່ານເປັນຄົນທໍາອິດທີ່ຂໍໂທດ, ທ່ານກໍາລັງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຂັດແຍ້ງທັງຫມົດ, ຫຼືສໍາລັບສ່ວນຫຼາຍຂອງມັນ.
ເມື່ອຄໍາແກ້ຕົວອາດຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າຄໍາແກ້ຕົວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຫວ່າງເປົ່າແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ. ຫນຶ່ງໃນບັນດາຫນ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງການຂໍອະໄພແມ່ນວ່າມັນມີໂອກາດທີ່ຈະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈອີກ; ການແກ້ໄຂບໍ່ໃຫ້ກັບຄືນມາໃນການກະທໍາຜິດ - ຫຼືເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ເປັນໄປໄດ້ - ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການຂໍອະໄພ. ຖ້າທ່ານສັນຍາວ່າຈະມີການປ່ຽນແປງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນບໍ່ໄດ້, ການຂໍອະໄພພຽງແຕ່ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຕົກລົງແມ່ນຜິດພາດ, ແຕ່ປະຕິເສດທີ່ຈະປ່ຽນແປງ. ຢ່າເຮັດຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດຮັກສາໄດ້, ແຕ່ພະຍາຍາມເຮັດຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການທໍາຮ້າຍຄົນໃນອະນາຄົດແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາສັນຍາເຫຼົ່ານັ້ນ. ຖ້າຄົນອື່ນຄາດວ່າຈະມີສິ່ງທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນຫຼືເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ບາງເທື່ອທ່ານກໍາລັງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຫຼາຍກວ່າທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບຄໍາແກ້ຕົວຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
ການຂໍໂທດທີ່ບໍ່ຫນ້າສົນໃຈສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຫຼາຍກວ່າການຂໍອະໄພທີ່ບໍ່ມີ. ເມື່ອທ່ານຂໍໂທດ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປະກອບມີສ່ວນປະກອບສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງ. ເບິ່ງເຄັດລັບເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບ ວິທີການຂໍອະໄພ ດ້ວຍຄວາມນັບຖື. ພວກເຂົາຄວນຊ່ວຍທ່ານໃຫ້ຮັກສາຄວາມສໍາພັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ມີຄວາມສຸກກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວແລະຄົນຮັກຂອງທ່ານ.
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
Ferris, D Kim, P Dirks, K Silence ເວົ້າເຖິງປະລິມານ: ປະສິດທິພາບຂອງຄວາມບໍ່ສະຫງົບເມື່ອປຽບທຽບກັບການຂໍອະໄພແລະການປະຕິເສດເພື່ອຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະການລະເມີດຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສາມາດ. Journal of Applied Psychology , Vol 92 (4), Jul, 2007 pp 893-908
Lawler KA, ຫນຸ່ມ JW, Piferi RL, Jobe RL, Edmondson KA, Jones WH. ຜົນກະທົບທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງການໃຫ້ອະໄພໃນສຸຂະພາບ: ການສໍາຫຼວດຂອງເສັ້ນທາງ. ວາລະສານການແພດພຶດຕິກໍາ, ເມສາ 2005.
Risen, J Gilovich, T. ເປົ້າຫມາຍແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງນັກສັງເກດການໃນການຍອມຮັບຄໍາແກ້ຕົວທີ່ເປັນຄໍາຖາມ. Journal of Personality and Psychology Social , Vol 92 (3), Mar, 2007 pp 418-433