ຜົນກະທົບ Hawthorne ແມ່ນໄລຍະໂດຍອ້າງອີງໃສ່ແນວໂນ້ມຂອງບາງຄົນທີ່ຈະເຮັດວຽກຫນັກແລະປະຕິບັດໄດ້ດີກວ່າເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງ. ຄໍາສັບນີ້ມັກໃຊ້ເພື່ອແນະນໍາວ່າບຸກຄົນອາດປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາຍ້ອນວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຈາກນັກຄົ້ນຄວ້າແທນທີ່ຈະ ເປັນການກະທໍາຂອງຕົວແປທີ່ແຕກຕ່າງກັນ .
ຜົນກະທົບຂອງ Hawthorne ໄດ້ຖືກປຶກສາຫາລືຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນປື້ມຮຽນວິຊາຈິດວິທະຍາ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນນັກວິທະຍາສາດທີ່ສະຫນັບສະຫນູນ ດ້ານຈິດໃຈທາງດ້ານອຸດສາຫະກໍາແລະອົງການ ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງການສໍາຫຼວດທີ່ຜ່ານມາເຫັນວ່າຫຼາຍໆຄໍາຮ້ອງຟ້ອງຕົ້ນສະບັບກ່ຽວກັບຜົນກະທົບອາດຈະຖືກຍົກເວັ້ນ.
ປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງຜົນກະທົບ Hawthorne
ຜົນກະທົບດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກອະທິບາຍຄັ້ງທໍາອິດໃນປີ 1950 ໂດຍນັກຄົ້ນຄວ້າເຮັນເອນອາເທີເບີເກີໃນລະຫວ່າງການວິເຄາະຂອງຕົນກ່ຽວກັບປະສົບການທີ່ດໍາເນີນໃນຊຸມປີ 1920 ແລະ 1930. ປະກົດການດັ່ງກ່າວແມ່ນມີຊື່ຫຼັງຈາກທີ່ບ່ອນທີ່ປະສົບການໄດ້ເກີດຂື້ນ, ບໍລິສັດໄຟຟ້າ Hawthorne Works ຂອງ Western Electric ຢູ່ນອກ Hawthorne, Illinois.
ບໍລິສັດໄຟຟ້າໄດ້ມອບການຄົ້ນຄວ້າເພື່ອກໍານົດວ່າມີຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງຜະລິດຕະພັນແລະສະພາບແວດລ້ອມໃນການເຮັດວຽກ. ຈຸດປະສົງຕົ້ນສະບັບຂອງການສຶກສາ Hawthorne ແມ່ນເພື່ອກວດກາເບິ່ງວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກເຊັ່ນ: ການເຮັດໃຫ້ມີແສງ, ເວລາຂອງການພັກຜ່ອນແລະຄວາມຍາວຂອງມື້ເຮັດວຽກມີຜົນຜະລິດແຮງງານ.
ໃນການທົດລອງທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຈຸດສຸມຂອງການສຶກສາແມ່ນເພື່ອກໍານົດວ່າການເພີ່ມຫຼືຫຼຸດລົງຈໍານວນແສງທີ່ພະນັກງານໄດ້ຮັບຈະມີຜົນຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ເຮັດວຽກໃນໄລຍະເວລາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜະລິດຕະພັນຂອງພະນັກງານເບິ່ງຄືວ່າຈະເພີ່ມຂື້ນຍ້ອນການປ່ຽນແປງແຕ່ວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນຫຼຸດລົງເມື່ອການທົດລອງສິ້ນສຸດລົງ.
ສິ່ງທີ່ນັກຄົ້ນຄວ້າໃນການສຶກສາຕົ້ນສະບັບພົບວ່າເກືອບທຸກໆເງື່ອນໄຂໃນການທົດລອງໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຜະລິດເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃນເວລາທີ່ຄວາມສະຫວ່າງໄດ້ຫຼຸດລົງເຖິງລະດັບຂອງທຽນໄຂ, ການຜະລິດເພີ່ມຂຶ້ນ. ໃນການປ່ຽນແປງອື່ນ ໆ ຂອງການທົດລອງ, ການຜະລິດຍັງມີການປັບປຸງໃນເວລາທີ່ພັກຜ່ອນໄດ້ຖືກລົບລ້າງທັງຫມົດແລະໃນເວລາທີ່ມື້ເຮັດວຽກໄດ້ຖືກຂະຫຍາຍຕົວ.
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນປະຫລາດໃຈແລະນັກຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ສະຫລຸບໃນເວລາທີ່ພະນັກງານຕອບສະຫນອງຄວາມສົນໃຈເພີ່ມຂຶ້ນຈາກຜູ້ຄຸມງານຂອງພວກເຂົາ. ນັກຄົ້ນຄວ້າແນະນໍາວ່າຜະລິດຕະພັນເພີ່ມຂຶ້ນຍ້ອນຄວາມສົນໃຈແລະບໍ່ແມ່ນຍ້ອນການປ່ຽນແປງໃນຕົວທົດລອງທົດລອງ. Landsberger ກໍານົດຜົນກະທົບ Hawthorne ເປັນການປັບປຸງໃນໄລຍະສັ້ນໃນການປະຕິບັດທີ່ເກີດຈາກການສັງເກດວຽກງານຂອງພະນັກງານ.
ນັກຄົ້ນຄວ້າແລະຜູ້ຈັດການໄດ້ຍັບຍັ້ງການຄົ້ນພົບເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ແຕ່ການຄົ້ນຄ້ວາຕໍ່ມາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າບົດສະຫຼຸບເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຈິງແທ້. ຜົນກະທົບ Hawthorne ໄລຍະຍາວຍັງມີຢູ່ໃນການນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອອະທິບາຍການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຜະລິດຕະພັນເຮັດໃຫ້ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສຶກສາ, ແຕ່ການສຶກສາເພີ່ມເຕີມມັກຈະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນພຽງເລັກນ້ອຍຫຼືກໍ່ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຜົນກະທົບທັງຫມົດ.
ການຄົ້ນຄວ້າເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜົນກະທົບ Hawthorne
ການຄົ້ນຄວ້າຕໍ່ມາກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງ Hawthorne ໄດ້ແນະນໍາວ່າຜົນໄດ້ຮັບຕົ້ນສະບັບອາດຈະໄດ້ຮັບການຍົກເວັ້ນ.
ໃນປີ 2009, ນັກວິທະຍາສາດໃນວິທະຍາໄລຊິຄາໂກໄດ້ປະເມີນຄືນຂໍ້ມູນຕົ້ນສະບັບແລະພົບວ່າປັດໃຈອື່ນໆຍັງມີບົດບາດໃນການຜະລິດແລະຜົນກະທົບທີ່ໄດ້ຮັບການສະແດງອອກໃນເບື້ອງຕົ້ນແມ່ນອ່ອນແອທີ່ດີທີ່ສຸດ. Levitt ແລະລາຍການຄົ້ນພົບຂໍ້ມູນຕົ້ນສະບັບຈາກການສຶກສາ Hawthorne ແລະພົບເຫັນວ່າຫຼາຍໆຄໍາຮ້ອງຂໍລາຍງານຕໍ່ມາກ່ຽວກັບການຄົ້ນພົບພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍຂໍ້ມູນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການສະແດງໃຫ້ເຫັນສະຫລາດຫຼາຍຂອງຜົນກະທົບ Hawthorne ທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ບາງການສຶກສາເພີ່ມເຕີມບໍ່ສາມາດຊອກຫາຫຼັກຖານທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຜົນກະທົບຂອງ Hawthorne ແລະໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ປັດໃຈອື່ນໆອາດມີຜົນກະທົບຕໍ່ການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ.
ໃນສະຖານະການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜົນຜະລິດຂອງພະນັກງານ, ການເພີ່ມ ຄວາມສົນໃຈ ຈາກຜູ້ທົດລອງກໍ່ໄດ້ສົ່ງຜົນຕອບແທນທີ່ດີຂຶ້ນ. ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນນີ້ກໍ່ສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ.
ຄວາມໃຫມ່ຂອງນັກທົດລອງທີ່ສັງເກດເບິ່ງພຶດຕິກໍາອາດຈະມີບົດບາດ. ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມຂຶ້ນໃນເບື້ອງຕົ້ນໃນການປະຕິບັດງານແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ໃນທີ່ສຸດອາດຈະຫຼຸດລົງໃນຂະນະທີ່ການທົດລອງຍັງສືບຕໍ່.
ລັກສະນະຄວາມຕ້ອງການ ອາດຈະມີບົດບາດໃນການອະທິບາຍປະກົດການນີ້. ໃນການທົດລອງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າບາງຄັ້ງສະແດງຂໍ້ຄຶດທີ່ອ່ອນເພຍທີ່ໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຫວັງທີ່ຈະຊອກຫາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຫົວຂໍ້ບາງຄັ້ງຈະປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາເພື່ອຊ່ວຍຢືນຢັນຄວາມ ຄິດ ຂອງຜູ້ທົດລອງ.
ໃນຂະນະທີ່ຜົນກະທົບຂອງ Hawthorne ໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການສະແດງອອກແລະອາດຈະຖືກໃຊ້ເກີນ, Rogelberg ສັງເກດວ່າຄໍາສັບ "ສືບຕໍ່ເປັນຄໍາອະທິບາຍທົ່ວໄປທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜົນກະທົບຂອງປະກົດການທາງຈິດວິທະຍາເຊັ່ນການປະຕິບັດແບບປົກກະຕິແລະຜົນງານທີ່ດີແລະສັງຄົມທີ່ຫນ້າສົນໃຈ".
ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບເຫຼົ່ານີ້ໃນການສຶກສາທົດລອງຂອງພວກເຂົາ? ຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຫຼືຫຼຸດຜ່ອນຄຸນລັກສະນະຂອງຄວາມຕ້ອງການແລະແຫຼ່ງທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງການທົດລອງທາງລົບແມ່ນການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກການສັງເກດການແບບທໍາມະຊາດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າ ການສັງເກດການທາງທໍາມະຊາດ ແມ່ນບໍ່ເປັນໄປໄດ້.
ວິທີການຕໍ່ຕ້ານຮູບແບບຂອງຄວາມບໍ່ສະເຫມີພາບນີ້ແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕອບສະຫນອງຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງຫມົດກອກນາມຫຼືຄວາມລັບ. ໂດຍວິທີນີ້, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອາດຈະບໍ່ມີການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າເນື່ອງຈາກການເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງ.
A Word From
ຫລາຍຂອງການຄົ້ນພົບຕົ້ນສະບັບຂອງການສຶກສາ Hawthorne ໄດ້ຖືກພົບເຫັນວ່າໄດ້ຖືກພົບເຫັນວ່າທັງສອງແມ່ນ overstated ຫຼື erroneous, ແຕ່ໄລຍະໄດ້ກາຍເປັນການນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນຈິດໃຈ, ເສດຖະກິດ, ທຸລະກິດແລະພາກພື້ນອື່ນໆ. ເຖິງວ່ານີ້ກໍ່ຕາມ, ຄໍາສັບນີ້ຍັງຖືກນໍາໃຊ້ເລື້ອຍໆເພື່ອດັດແປງການປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາທີ່ສາມາດເກີດຈາກການເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງ.
> ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
> Kantowitz, BH, Roediger, HL, & Elmes, DG. ຈິດໃຈທົດລອງ. Belmont, CA: Wadsworth Cengage Learning; 2009
> Landy, FJ & Conte, JM ເຮັດວຽກໃນສະຕະວັດທີ 21: ການນໍາສະເຫນີກ່ຽວກັບຈິດໃຈທາງດ້ານອຸດສາຫະກໍາແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ນິວຢອກ: John Wiley ແລະ Sons; 2010
> Levitt, SD & List, JA ມີຜົນກະທົບ Hawthorne ຢູ່ໂຮງງານ Hawthorne ແທ້ບໍ? ການວິເຄາະຂອງການປະດິດສ້າງຂອງຕົ້ນສະບັບ. American Economic Journal: Applied Economics 3 2011 224-238
> McBride, DM (2013). ຂະບວນການຂອງການຄົ້ນຄວ້າໃນຈິດໃຈ. ລອນດອນ: Sage Publications.