ແມ່ບົດສິນລະປະຂອງການສື່ສານ Nonverbal ດ້ວຍຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້
ທັກສະການສື່ສານທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນຊີວິດສ່ວນຕົວແລະເປັນມືອາຊີບຂອງທ່ານ. ໃນຂະນະທີ່ທັກສະການສື່ສານທີ່ຂຽນແລະຂຽນເປັນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ, ການຄົ້ນຄວ້າໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ສະຫງົບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນຂອງພວກເຮົາປະຈໍາວັນ.
ທ່ານສາມາດປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຂອງທ່ານໄດ້ແນວໃດ? ຄໍາແນະນໍາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ການອ່ານສັນຍານຂອງຄົນອື່ນແລະເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
1 - ເອົາໃຈໃສ່ສັນຍານ Nonverbal
ປະຊາຊົນສາມາດສື່ສານຂໍ້ມູນໄດ້ຫລາຍວິທີ, ດັ່ງນັ້ນຈົ່ງສົນໃຈກັບສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນການຕິດຕໍ່ຕາ, ການເຄື່ອນໄຫວ , ທ່າທາງ , ການເຄື່ອນໄຫວຂອງຮ່າງກາຍແລະສຽງຂອງສຽງ. ທັງຫມົດຂອງສັນຍານເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນຄໍາສັບຕ່າງໆ.
ໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດຂອງຄົນອື່ນ, ທ່ານຈະປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງທ່ານເອງໃນການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນປະໂຫຍດ.
2 - ເບິ່ງສໍາລັບພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ສະເຫມີພາບ
ຖ້າຄໍາເວົ້າຂອງຜູ້ໃດບໍ່ກົງກັບພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານຄວນ ເອົາໃຈໃສ່ ຢ່າງລະມັດລະວັງ. ຕົວຢ່າງ, ບາງຄົນອາດບອກທ່ານວ່າພວກເຂົາມີຄວາມສຸກໃນຂະນະທີ່ຢ້ານກົວແລະຢ້ານຢູ່ໃນພື້ນດິນ.
ການຄົ້ນຄວ້າໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໃນເວລາທີ່ຄໍາສັບຕ່າງໆບໍ່ສາມາດທຽບໃສ່ກັບສັນຍານທີ່ບໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ, ຄົນມັກຈະບໍ່ສົນໃຈສິ່ງທີ່ໄດ້ເວົ້າແລະເນັ້ນຫນັກໃສ່ການສະແດງອອກຂອງໂປຣໄຟລ, ຄວາມຄິດແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ . ດັ່ງນັ້ນເມື່ອຄົນເວົ້າວ່າສິ່ງຫນຶ່ງ, ແຕ່ວ່າພາສາຂອງຮ່າງກາຍຂອງເຂົາເຈົ້າເບິ່ງຄືວ່າຈະແນະນໍາບາງສິ່ງອື່ນ, ມັນຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ກັບຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ສະຫລາດເຫຼົ່ານັ້ນ.
3 - ສຸມໃສ່ໂຕນສຽງຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ເວົ້າ
ໂຕນສຽງຂອງທ່ານສາມາດສື່ສານຄວາມຮັ່ງມີຂອງຂໍ້ມູນຕ່າງໆ, ຕັ້ງແຕ່ຄວາມກະຕືລືລົ້ນໄປສູ່ຄວາມບໍ່ພໍໃຈກັບຄວາມໃຈຮ້າຍ. ເລີ່ມຕົ້ນສັງເກດວ່າໂຕນສຽງຂອງທ່ານມີຜົນຕໍ່ແນວໃດທີ່ຄົນອື່ນຕອບກັບທ່ານແລະພະຍາຍາມໃຊ້ໂຕນຂອງທ່ານເພື່ອເນັ້ນຫນັກໃສ່ແນວຄວາມຄິດທີ່ທ່ານຢາກສື່ສານ.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການສະແດງຄວາມສົນໃຈແທ້ໆໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ສະແດງຄວາມກະຕືລືລົ້ນຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ສຽງທີ່ມີສຽງຂອງສັດ. ສັນຍານດັ່ງກ່າວບໍ່ພຽງແຕ່ສະແດງເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້; ພວກເຂົາຍັງສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມສົນໃຈໃນປະຊາຊົນທີ່ຟັງທ່ານເວົ້າ.
4 - ການນໍາໃຊ້ການຕິດຕາທີ່ດີ
ການພົວພັນກັບຕາທີ່ດີແມ່ນຄວາມສາມາດທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ອື່ນທີ່ສໍາຄັນ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ສາມາດເບິ່ງຜູ້ອື່ນໃນຕາ, ມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າພວກເຂົາຫລອກລວງຫຼືພະຍາຍາມເຊື່ອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການ ຕິດຕໍ່ຕາ ຫຼາຍເກີນໄປສາມາດເບິ່ງແຍງຫຼືຂົ່ມຂູ່.
ໃນຂະນະທີ່ການຕິດຕໍ່ຕາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າ ການຕິດຕໍ່ກັບສາຍຕາທີ່ດີ ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈິນຕະນາການເຂົ້າໄປໃນຕາຂອງຄົນອື່ນ. ທ່ານສາມາດບອກໄດ້ແນວໃດວ່າການຕິດຕໍ່ຕາແມ່ນຖືກຕ້ອງເທົ່າໃດ? ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສື່ສານບາງຄົນແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ເວລາປະມານ 4 ຫາ 5 ວິນາທີ. ການພົວພັນຕາທີ່ມີປະສິດຕິພາບຄວນຮູ້ສຶກສະບາຍແລະສະດວກສະບາຍສໍາລັບທັງທ່ານແລະບຸກຄົນທີ່ທ່ານເວົ້າ.
5 - ຖາມຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສັນຍານ Nonverbal
ຖ້າທ່ານສັບສົນກ່ຽວກັບສັນຍານທີ່ບໍ່ໄດ້ຫມາຍເຖິງຄົນອື່ນ, ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມ. ເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເຮັດຄືນການຕີຄວາມຫມາຍຂອງສິ່ງທີ່ໄດ້ເວົ້າແລະຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຄວາມລະອຽດ. ຕົວຢ່າງຂອງການນີ້ອາດຈະ, "ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າແມ່ນວ່າ ... "
ບາງຄັ້ງການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ມີຄວາມຊັດເຈນຕໍ່ສະຖານະການ. ຕົວຢ່າງ, ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງອາດຈະໃຫ້ສັນຍານທີ່ບໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເພາະວ່າລາວມີສິ່ງອື່ນອີກໃນໃຈລາວ. ໂດຍສອບຖາມຕື່ມຂໍ້ຄວາມແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງລາວ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມຄິດທີ່ດີກວ່າສິ່ງທີ່ລາວກໍາລັງພະຍາຍາມເວົ້າ.
6 - ນໍາໃຊ້ສັນຍານເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສື່ສານມີຄວາມຫມາຍຫຼາຍ
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການສື່ສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄໍາເວົ້າແລະບໍ່ແມ່ນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານສາມາດປັບປຸງການສື່ສານທີ່ເວົ້າຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ ພາສາຮ່າງກາຍ ທີ່ເສີມສ້າງແລະສະຫນັບສະຫນູນສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ. ນີ້ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ການນໍາສະເຫນີຫຼືໃນເວລາເວົ້າກັບກຸ່ມໃຫຍ່ຂອງປະຊາຊົນ.
ຕົວຢ່າງ: ຖ້າເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຈະມີຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະກຽມພ້ອມໃນການນໍາສະເຫນີ, ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ເນັ້ນໃສ່ການສົ່ງສັນຍານທີ່ບໍ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນອື່ນເຫັນວ່າທ່ານເປັນຕົວຕົນເອງແລະມີຄວາມສາມາດ. ຢືນຢູ່ຢ່າງຫມັ້ນຄົງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຫນຶ່ງ, ບ່າກັບຄືນ, ແລະທ່ານນ້ໍາຫນັກທີ່ສົມດູນກັນຢູ່ໃນຕີນທັງສອງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຫມັ້ນໃຈ.
7 - ເບິ່ງສັນຍານເປັນກຸ່ມ
ສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງທັກສະການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ດີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກໍ່ຄືການສາມາດໃຊ້ວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ສິ່ງທີ່ຄົນໃດຄົນຫນຶ່ງໄດ້ຮັບການສື່ສານ. ການກະທໍາດຽວສາມາດຫມາຍເຖິງຈໍານວນຂອງສິ່ງໃດຫນຶ່ງ, ຫຼືບາງທີກໍ່ບໍ່ມີຫຍັງເລີຍ. ກຸນແຈສໍາຄັນທີ່ຈະອ່ານຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຢ່າງຖືກຕ້ອງແມ່ນເພື່ອຊອກຫາກຸ່ມຂອງສັນຍານທີ່ເສີມສ້າງຈຸດຮ່ວມກັນ. ຖ້າທ່ານເອົາໃຈໃສ່ຫລາຍເກີນໄປກ່ຽວກັບພຽງແຕ່ຫນຶ່ງສັນຍານອອກຈາກຫຼາຍໆຄົນ, ທ່ານອາດຈະເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມຫມາຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ໃດພະຍາຍາມເວົ້າ.
8 - ພິຈາລະນາສະພາບການ
ເມື່ອທ່ານຕິດຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ, ຈົ່ງພິຈາລະນາສະຖານະການແລະສະພາບການທີ່ການສື່ສານເກີດຂຶ້ນ. ສະຖານະການບາງຢ່າງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີພຶດຕິກໍາທີ່ເປັນທາງການຫຼາຍທີ່ອາດຈະຖືກຕີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນສະຖານທີ່ອື່ນ.
ພິຈາລະນາວ່າພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ແມ່ນສະມາຊິກແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບສະພາບການ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມປັບປຸງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ຂອງທ່ານເອງ, ຈົ່ງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບວິທີເຮັດໃຫ້ສັນຍານຂອງທ່ານມີຄວາມສອດຄ່ອງກັບລະດັບຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຕ້ອງການໂດຍສະຖານະການ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ພາສາຂອງຮ່າງກາຍແລະການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ທີ່ທ່ານໃຊ້ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກອາດຈະແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຈາກສັນຍາລັກຂອງສັນຍານທີ່ທ່ານສົ່ງໃນຕອນເຊົ້າວັນສຸກໃນວັນສຸກກັບຫມູ່ເພື່ອນ. ພະຍາຍາມທີ່ຈະກົງກັບສັນຍານ nonverbal ຂອງທ່ານກັບສະຖານະການເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງ.
9 - ຈົ່ງຮູ້ວ່າສັນຍານທີ່ສາມາດຫຼອກລວງໄດ້
ອີງຕາມບາງຄົນ, ການຈັບມືບໍລິສັດສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງບຸກຄົນທີ່ແຂງແຮງໃນຂະນະທີ່ການຈັບມືທີ່ອ່ອນແອກໍ່ຖືກປະຕິບັດເປັນການຂາດຄວາມກ້າຫານ. ຕົວຢ່າງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຈຸດສໍາຄັນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການບໍ່ເຂົ້າໃຈສັນຍານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາສັບ. ການຈັບມືທີ່ອ່ອນແອກໍ່ສາມາດຊີ້ບອກເຖິງສິ່ງອື່ນອີກເຊັ່ນ: ໂລກຂໍ້ອັກເສບ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຈະຊອກຫາກຸ່ມຂອງພຶດຕິກໍາ. ຄວາມປະພຶດໂດຍທົ່ວໄປຂອງບຸກຄົນແມ່ນບອກຫຼາຍກວ່າການກະທໍາດຽວທີ່ເບິ່ງຢູ່ໃນການໂດດດ່ຽວ.
10 - ການປະຕິບັດ, ການປະຕິບັດ, ການປະຕິບັດ
ຄົນບາງຄົນເບິ່ງຄືວ່າມີຂໍ້ດີສໍາລັບການນໍາໃຊ້ ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ທີ່ ມີປະສິດຕິພາບແລະຖືກຕ້ອງທີ່ຈະຕີຄວາມຫມາຍຈາກຄົນອື່ນ. ປະຊາຊົນເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະຖືກອະທິບາຍວ່າສາມາດ "ອ່ານຄົນ."
ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ທ່ານສາມາດສ້າງທັກສະນີ້ໂດຍການເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ແມ່ນບັນຫາແລະການປະຕິບັດການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນກັບຄົນອື່ນ. ໂດຍການສັງເກດເຫັນພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ສະບາຍແລະການຝຶກທັກສະຂອງຕົນເອງ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຂອງທ່ານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.