Workplace Bullying

ພາບລວມຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ເຊັ່ນການຂົ່ມເຫັງໃນໂຮງຮຽນ, ເກີດຂື້ນເມື່ອຜູ້ຫນຶ່ງຫຼືກຸ່ມຂອງຜູ້ໃດໂດຍເຈດຕະນາຕີຄວາມເຈັບປວດຫຼືເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຄົນອື່ນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ເນື່ອງຈາກ ຜົນກະທົບຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ ແມ່ນກວ້າງຂວາງແລະກວ້າງຂວາງ, ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ສຸຂະພາບ, ການເຮັດວຽກ, ແລະຊີວິດຂອງແຕ່ລະຄົນ. ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ຈໍານວນນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນທີ່ຖືກຂົ່ມເຫັງ, ພະນັກງານທີ່ຖືກຂົ່ມເຫັງຫຼາຍຄົນທົນທຸກໃນຄວາມງຽບ.

ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກສາມາດປະກອບມີສິດທິໃນການຂົ່ມເຫັງ, ການຂົ່ມຂູ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ການຮຸກຮານທີ່ກ່ຽວພັນ, ການຂົ່ມເຫັງທາງເພດ, ການຂົ່ມເຫັງທາງເພດແລະການຂົ່ມເຫງທາງເພດ, ແລະການຂົ່ມເຫັງຕາມທໍາມະດາ.

ແຕ່ແຕກຕ່າງຈາກການຂົ່ມເຫັງຂອງໂຮງຮຽນ, ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະ ຫ້ອງການຫມາຍຄວາມວ່າເດັກຍິງ ດໍາເນີນການພາຍໃນກົດລະບຽບແລະນະໂຍບາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຂົາໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຖືກວິທີການ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການຂົ່ມເຫັງອາດຈະຖືກປິດບັງໃນການຝຶກອົບຮົມການຝຶກຫັດທີ່ຫນ້າອັບອາຍຫລືການປະຕິບັດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງໂຄງການທີ່ຖືກກ່າວວ່າເປັນຄວາມສົນໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພະນັກງານ. ຫຼືວ່າມັນອາດຈະມີການຂົ່ມເຫັງຫຼາຍເກີນໄປເຊັ່ນ: ການຂົ່ມເຫັງ, ຄວາມອັບອາຍແລະການຍົກເວັ້ນຜູ້ອື່ນ.

ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂອງການໃຊ້ກົນລະຍຸດທີ່ໃຊ້, ການຂົ່ມເຫັງໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກແມ່ນຜູ້ທີ່ມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານສັງຄົມທີ່ມີຄວາມຊໍານານທີ່ຈະເຮັດວຽກໂດຍການຂົ່ມເຫັງຄົນອື່ນ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການ bullies ເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະຖານທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວໃນ disguising ພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າວ່າເປົ້າຫມາຍທີ່ຄາດວ່າຈະບໍ່ສາມາດຈຸດມັນ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາ internalize ພຶດຕິກໍາແລະເຊື່ອວ່າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງຜິດປົກກະຕິໃນຕົວຂອງເຂົາເອງ.

ເປັນຫຍັງພະນັກງານໄດ້ຂົ່ມເຫັງກັນແຕ່ລະຄົນ

ໃນຂະນະທີ່ມີຫຼາຍເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງການລະບາດຕ້ອງເລືອກເປົ້າຫມາຍຄົນຫນຶ່ງ, ພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນປົກກະຕິໂດຍຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະ ຄວບຄຸມ ບຸກຄົນທີ່ຖືກເປົ້າຫມາຍ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງການໂທຫາການສັກຢາທັງຫມົດແລະມັກຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີສິ່ງທີ່ມີວິທີການຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຖ້າຄົນອື່ນບໍ່ປະຕິບັດຕາມ, ພວກເຂົາກາຍເປັນເປົ້າຫມາຍ. ຫຼາຍຄັ້ງ, ການຂົ່ມເຫັງເຫຼົ່ານີ້ມີທັກສະທາງດ້ານສັງຄົມທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະມີອິດທິພົນຫຼາຍໃນບໍລິສັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໃຊ້ຄຸນລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອປົກຄອງຄົນອື່ນ.

ບາງຄັ້ງການຂົ່ມເຫັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກຮ່ວມກັນອອກຈາກຄວາມອິດສາ. ພວກເຂົາຮູ້ສຶກຖືກຄຸກຄາມໂດຍຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງເປົ້າຫມາຍແລະຜົນສໍາເລັດຫຼືຄວາມບໍ່ຫມັ້ນໃຈກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງຕົນເອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ພະນັກງານແມ່ນເປົ້າຫມາຍເພາະວ່າພວກເຂົາເປັນແຮງງານທີ່ດີແລະໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນທີ່ດີຫຼືຄວາມສົນໃຈຈາກຄົນອື່ນພາຍໃນບໍລິສັດ. ໃນເວລາທີ່ມັນເກີດຂື້ນ, ການຂົ່ມຂືນໃນບ່ອນເຮັດວຽກຕ້ອງການໃຫ້ມັນຢຸດ. ກົນລະຍຸດການຂົ່ມເຫັງຂອງພວກເຂົາຫຼັງຈາກນັ້ນກາຍເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະຫຼຸດຜ່ອນການຮັບຮູ້ຂອງເປົ້າຫມາຍໂດຍການປ່ຽນຄົນອື່ນຕໍ່ພວກເຂົາ. ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກຍັງຕ້ອງການທໍາລາຍຊື່ສຽງຂອງຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍແລະປະທ້ວງເຖິງຄວາມກົດດັນທາງລົບຕໍ່ບຸກຄົນທັງຫມົດ.

ເວລາອື່ນ, ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກກໍ່ເກີດຂື້ນເພາະວ່າຜູ້ຂົ່ມເຫັງມີການຄວບຄຸມທີ່ບໍ່ດີ. ພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມສະຫງົບໄວ, ອາດຈະຮ້ອງໄຫ້ຫຼາຍ, ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ໃຊ້ຄວາມຂົມຂືນ. ການຂົ່ມເຫັງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມມຸ່ງຫວັງທີ່ຈະຂົ່ມເຫັງການລົງໂທດໂດຍກົງແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີ.

ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງອາດຈະຄອບງໍາກອງປະຊຸມດ້ວຍຄວາມຄິດເຫັນແລະຄວາມກັງວົນທີ່ສໍາຄັນ.

ອົງປະກອບຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ຜູ້ຊ່ຽວຊານສ່ວນໃຫຍ່ຕົກລົງເຫັນດີວ່າສິ່ງທີ່ກໍານົດຂົ່ມເຫັງນອກເຫນືອຈາກພຶດຕິກໍາທີ່ເປັນກາງແມ່ນວ່າການຂົ່ມເຫັງອາດຈະເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນເຮັດໂດຍຜ່ານ:

ຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງພະລັງງານ: ເມື່ອມີຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງພະລັງງານ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບເປົ້າຫມາຍທີ່ຈະປົກປ້ອງຕົນເອງຕໍ່ກັບການໂຈມຕີຂອງຜູ້ຂີ້ຂີ້ອາຍ. ບາງຄັ້ງມີຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງພະລັງງານທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ແລະເວລາຂົ່ມຂູ່ອື່ນໆແມ່ນນາຍຈ້າງຂອງເປົ້າຫມາຍຫຼືຜູ້ຄຸມງານ. ຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງພະລັງງານທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ເຫັນຍາກທີ່ຈະແຍກແຍະ, ແຕ່ຕົວຢ່າງສາມາດປະກອບມີການຢືນຢູ່ທາງສັງຄົມຫລາຍຂຶ້ນໃນເວລາເຮັດວຽກ, ມີພາສາທີ່ເລິກເຊິ່ງ, ຫຼືມີອິດທິພົນຫຼາຍໃນບໍລິສັດ. ຜົນສະທ້ອນແມ່ນວ່າເປົ້າຫມາຍຈະຮູ້ສຶກໂດດດ່ຽວ, ໂດດດ່ຽວ, ຖືກແຍກອອກ, ຂົ່ມຂູ່ແລະມີຄວາມສ່ຽງ.

ການປະຕິບັດຕົວແທນ: ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນການຂົ່ມເຫັງບໍ່ໄດ້ປະກອບດ້ວຍກົດຫມາຍຫຼືຄໍາດຽວ. ແທນທີ່ຈະ, ມັນແມ່ນສືບຕໍ່ແລະມີລະບົບ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ການຂົ່ມເຫັງໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ສູນອອກໄປໃນເປົ້າຫມາຍແລະເຮັດໃຫ້ຫລາຍໆຄັ້ງ. ບາງຄັ້ງການຂົ່ມເຫັງຈະປະກອບດ້ວຍການກະທໍາເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເອີ້ນຊື່ຫຼືການຕີຄວາມຫມາຍ.

ເວລາອື່ນ, ມັນຈະປະກອບດ້ວຍການປະຕິບັດຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການຄິດໄລ່ການເຮັດວຽກຂອງເປົ້າຫມາຍ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາອອກຈາກກອງປະຊຸມທີ່ສໍາຄັນ, ສົ່ງອີເມວຮຸກຮານ, ແລະເຜີຍແຜ່ຂ່າວກ່ຽວກັບຫ້ອງການ. ຈຸດປະສົງແມ່ນວ່າປະຊາຊົນສາມາດເປັນຄົນຮຸນແຮງແລະເວົ້າວ່າສິ່ງທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ, ແຕ່ຖ້າມັນເປັນເຫດການດຽວກັນ, ມັນບໍ່ໄດ້ເປັນການຂົ່ມເຫັງ. ຈຸດປະສົງຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນວ່າການທໍລະມານແມ່ນສອດຄ່ອງ.

ການປະຕິບັດໂດຍເຈດຕະນາ: ລັກສະນະອື່ນຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນຈຸດປະສົງຂອງການຂົ່ມເຫັງຕໍ່ຄວາມເປັນອັນຕະລາຍ, ການຄວບຄຸມຫຼືການຈັດການເປົ້າຫມາຍ. Bullies ເຈດຕະນາເປົ້າຫມາຍຂອງຄົນອື່ນ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຂາດຄວາມນັບຖືແລະວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ມີສິ່ງໃດຜິດພາດກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແລະຜົນສະທ້ອນທີ່ມີຄວາມສໍາຄັນ. ເປົ້າຫມາຍຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກອັບອາຍ, ມີຄວາມລະອາຍ, ກະວົນກະວາຍ, ກັງວົນແລະຕົກຕໍ່າ. ບາງຄົນອາດຈະພັດທະນາຄວາມຜິດປົກກະຕິການກິນອາຫານ, ບັນຫາຄວາມກັງວົນ , ຫຼືຄວາມພິການທາງດ້ານຄວາມກົດດັນຫຼັງຈາກການບາດເຈັບ. ແລະບາງຄົນຍັງຄິດເຖິງການຂ້າຕົວເອງ.

ຜົນກະທົບຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ຈາກສຸຂະພາບໂດຍລວມ, ລັດທາງດ້ານຈິດໃຈແລະຄວາມສະຫວັດດີພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍຕໍ່ການປະຕິບັດວຽກແລະການເຂົ້າຮ່ວມວຽກງານ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນຜົນກະທົບຕໍ່ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

ເຖິງແມ່ນວ່າຊີວິດຂອງຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ແຕ່, ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ໄດ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນເອີ້ນວ່າ "ການລະບາດທີ່ງຽບສະຫງົບ."

ສໍາລັບຄົນຈໍານວນຫຼາຍ, ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນພຽງແຕ່ເຈັບປວດຫລາຍເກີນໄປທີ່ຈະສົນທະນາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມີກົດຫມາຍຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ມີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຈັດການກັບມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍຫຼາຍມັກຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຫຍັງເຮັດໄດ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນສິ້ນສຸດລົງ. ເວລາອື່ນ, ຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍກໍ່ຢ້ານກົວທີ່ຈະນໍາບັນຫານີ້ມາຍ້ອນພວກເຂົາຢ້ານວ່າພວກເຂົາອາດຈະສູນເສຍວຽກຂອງພວກເຂົາ.

ໂດຍລວມແລ້ວ, ຜົນກະທົບຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນແລະສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມກັງວົນ, ການປະຕິບັດວຽກງານທາງດ້ານວຽກງານ, ການຂາດວຽກງານແລະສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ທັງຫມົດນີ້ເຮັດໃຫ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບທຸລະກິດ. ນາຍຈ້າງຄວນດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພື່ອພັດທະນາສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ຂີ້ຮ້າຍ, ເຊັ່ນການສຶກສາພະນັກງານ, ການປະຕິບັດນະໂຍບາຍຕໍ່ຕ້ານການຂົ່ມເຫັງແລະການພັດທະນາຂັ້ນຕອນໃນການລາຍງານເຫດການ. ໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວນີ້, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ການຂົ່ມຂູ່ຈະມີຫນ້ອຍລົງ. ແຕ່ເຖິງແມ່ນວ່າໂຄງການປ້ອງກັນທີ່ດີທີ່ສຸດກໍ່ຈະບໍ່ຫມົດໄປຫມົດກໍາລັງຂົ່ມເຫັງ.

ສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕໍ່ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນການຈັດການລາຍງານຂອງການຂົ່ມເຫັງໄວແລະປະສິດຕິຜົນ. ນີ້ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານວ່າການຂົ່ມເຫັງໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ນາຍຈ້າງຈໍານວນຫຼາຍຖືວ່າຕົນບໍ່ສາມາດຈັດການກັບການຂົ່ມເຫັງໃນຫ້ອງການຍ້ອນວ່າພວກເຂົາບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດ. ແຕ່ຖ້າຫາກວ່າການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ມັນຈະພຽງແຕ່ escalate ແລະໃນທີ່ສຸດກໍຈະລຸດທຸລະກິດທັງເງິນແລະພະນັກງານທີ່ດີ.

ນາຍຈ້າງທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກຈະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນວິໄນແລະຊັດເຈນແລະປະຕິບັດຕາມເວລາທີ່ເກີດເຫດ.

ການແກ້ໄຂດ້ວຍການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ

ສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະ ເອົາຊະນະການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ ແມ່ນບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເວົ້າແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານກໍານົດວ່າທ່ານເປັນໃຜ. ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະໃຊ້ເວລາໃນການລາຍງານກ່ຽວກັບການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກຕໍ່ກັບຜູ້ຄຸມງານຫຼືຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. ແລະຖ້າສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຫຼືສືບຕໍ່ເລັ່ງ, ມັນອາດຈະເປັນເວລາທີ່ຈະພິຈາລະນາຊອກຫາວຽກຢູ່ບ່ອນອື່ນ.

ມັນແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ຈະພະຍາຍາມອົດທົນຕໍ່ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ເຖິງແມ່ນວ່າພະນັກງານທີ່ແຂງແຮງທີ່ສຸດຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ແທນທີ່ຈະ, ເອົາໃຈໃສ່ໃນການຕັດສິນໃຈເຮັດວຽກທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ສຸຂະພາບທາງດ້ານຈິດໃຈແລະທາງດ້ານຮ່າງກາຍ ແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການດູແລຕົນເອງ. ເມື່ອໃດທີ່ທ່ານເຮັດ, ທ່ານຈະຢູ່ໃນເສັ້ນທາງທີ່ຈະຟື້ນຕົວ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງເຮັດວຽກຂອງທ່ານຢ່າງແທ້ຈິງຫຼືບໍ່ມີທາງເລືອກອື່ນສໍາລັບການຈ້າງງານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເປັນຄົນດຸຫມັ່ນໃນການດູແລຕົວເອງ. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການອອກກໍາລັງກາຍແລະການກິນອາຫານທີ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຍັງຄວນໃຊ້ເວລາສໍາລັບຕົວທ່ານເອງເມື່ອທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກແລະເຮັດຄວາມຫມັ້ນໃຈທີ່ຈະເຮັດສິ່ງທີ່ທ່ານມັກ.

ຊອກຫາອາຫານເສີມທີ່ມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ. ສຸມໃສ່ເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສຸກແທນທີ່ຈະຢູ່ໃນຄວາມບໍ່ສະຫງົບທີ່ທ່ານປະສົບກັບການເຮັດວຽກ. ຖ້າທ່ານຮູ້ຂໍ້ຈໍາກັດຂອງທ່ານແລະເຮັດວຽກຢູ່ໃນສຸຂະພາບ, ການຂົ່ມເຫັງໃນບ່ອນເຮັດວຽກບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຜົນກະທົບຕໍ່ຊີວິດຂອງທ່ານ.