ວິທີການເອົາຊະນະຄວາມຢ້ານກົວຂອງທ່ານໃນການໂທຫາໂທລະສັບ
ຄວາມກັງວົນທາງໂທລະສັບແມ່ນຄວາມຢ້ານກົວທົ່ວໄປໃນບັນດາຜູ້ທີ່ມີຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມ (SAD). ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍອາດຈະບໍ່ມັກເວົ້າກ່ຽວກັບໂທລະສັບ, ຫຼືອາດຈະມີ "ຄວາມຢ້ານກົວໂທລະສັບ." ແຕ່ຄວາມຢ້ານກົວໃນການເວົ້າກ່ຽວກັບໂທລະສັບກໍ່ອາດຈະຖືກພິຈາລະນາເຖິງຄວາມສັບ ສົນຂອງ ໂທລະສັບໃນເວລາທີ່ຄວາມກະຕືລືລົ້ນຂອງທ່ານໃນການເຮັດແລະຮັບສາຍຕ່າງໆເຮັດໃຫ້ທ່ານມີອາການເຊັ່ນ: ຄວາມກັງວົນຮ້າຍແຮງ, ການຫາຍໃຈສັ້ນ, ຫຼືຫົວໃຈແຂ່ງ.
ພາບລວມ
ຜູ້ທີ່ບໍ່ມີ ຄວາມກັງວົນທາງສັງຄົມ ອາດຈະຢ້ານທີ່ຈະໃຊ້ໂທລະສັບ; ພວກເຂົາອາດຈະສະດວກສະບາຍໃນການພົວພັນທາງສັງຄົມໂດຍກົງ, ອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າການຕັ້ງຄ່າໃບຫນ້າເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດອ່ານຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ເຊັ່ນ ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ . ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ທີ່ມີຄວາມກັງວົນໃຈທາງດ້ານສັງຄົມແນ່ນອນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກກົງກັນຂ້າມ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດກັບສະພາບການນີ້, ຄວາມຢ້ານກົວໂທລະສັບອາດຈະສະທ້ອນເຖິງບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງພົວພັນກັບການພົວພັນກັບຄົນອື່ນໂດຍທົ່ວໄປ.
ອາການຕ່າງໆ
ຖ້າທ່ານຕອບວ່າ "ແມ່ນ" ກັບສິ່ງເຫລົ່ານີ້, ຄວາມຢ້ານກົວຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານກໍ່ອາດເປັນຄວາມສັບສົນ.
ກ່ອນແລະຫຼັງການໂທລະສັບທ່ານເຮັດແນວໃດ:
- ຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫລາຍ?
- ການຊັກຊ້າເຮັດໃຫ້ການໂທລະສັບຍ້ອນຄວາມກັງວົນ?
- ກັງວົນກ່ຽວກັບການລົບກວນຄົນອື່ນ?
- ກັງວົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຈະເວົ້າ?
- ກັງວົນກ່ຽວກັບການອາຍຕົວເອງ?
- ຫຼີກລ້ຽງການໂທຫຼືມີຄົນອື່ນໂທຫາທ່ານບໍ?
- obsess ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ໄດ້ເວົ້າຫຼັງຈາກການໂທ?
ເມື່ອໂທລະສັບທ່ານເຮັດ:
- ສັ້ນ?
- ມີບັນຫາໃນການສຸມໃສ່?
- ຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ?
- ຮູ້ສຶກວ່າເຊື້ອຊາດຫົວໃຈຂອງທ່ານ?
ຄວາມຢ້ານກົວໃນການເຮັດແລະການຮັບໂທລະສັບສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສັບສົນຕໍ່ ຊີວິດ ສ່ວນຕົວແລະ ເປັນມືອາຊີບ ຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເອົາຄວາມກັງວົນໂທລະສັບຢ່າງຮຸນແຮງ. ເຖິງແມ່ນວ່າການຕອບໂຕ້ໂທລະສັບແລະການໂທກໍ່ອາດຈະຄ້າຍຄືວຽກງ່າຍໆທີ່ທຸກຄົນຄວນຈະສາມາດເຮັດໄດ້, ຖ້າທ່ານທົນທຸກຈາກຄວາມສັບສົນຂອງໂທລະສັບ, ຄວາມກັງວົນອາດຈະຫນ້າຢ້ານແລະຈິງ.
ຕົວເລືອກການຮັກສາ
ການປິ່ນປົວ ສໍາລັບໂທລະສັບມືຖືໂທລະສັບສາມາດປະກອບມີເຕັກນິກ ການປິ່ນປົວດ້ວຍທາງຈິດໃຈ (CBT) , ເຊັ່ນ: ການປັບໂຄງສ້າງການຮູ້ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມ . ນອກຈາກນັ້ນ, ມີກົນລະຍຸດການຊ່ວຍເຫຼືອຕົນເອງຈໍານວນຫຼາຍທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອຮັບມືກັບຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການໃຊ້ໂທລະສັບ.
ການປັບໂຄງສ້າງທາງປັນຍາປະກອບ ມີຄວາມເຊື່ອທີ່ທ້າທາຍແລະປ່ຽນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີກັບທາງເລືອກທີ່ມີຄຸນນະພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານສະແຫວງຫາເລື້ອຍໆວ່າທ່ານຈະກັງວົນກັບຄົນອື່ນໃນເວລາໂທຫາໂທລະສັບກໍ່ຕາມ, ການປັບໂຄງສ້າງໃຫມ່ອາດຈະໃຫ້ທ່ານພິຈາລະນາຫຼັກຖານວ່ານີ້ແມ່ນແທ້ຈິງ.
ເປັນຫຍັງບຸກຄົນນັ້ນຈຶ່ງຕອບໂທລະສັບຖ້າວ່າລາວມີວຽກຫຼາຍເກີນໄປ? ເປັນຫຍັງລາວຈຶ່ງຂໍຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າໂທຫາຖ້າລາວບໍ່ຢາກລົມກັບເຈົ້າ? ໃນທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະສາມາດບັນລຸການສະຫຼຸບວ່າມັນບໍ່ຫນ້າຈະເປັນສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງລົບກວນຄົນອື່ນຫຼືວ່າທ່ານບໍ່ຢາກເວົ້າກັບທ່ານ.
ການຝຶກອົບຮົມກ່ຽວກັບການເປີດເຜີຍກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດຄ່ອຍໆຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນກໍລະນີຂອງຄວາມກັງວົນໂທລະສັບ, ລະດັບຄວາມຢ້ານກົວ ອາດຈະມີລັກສະນະຄ້າຍຄືກັບຂ້າງລຸ່ມນີ້ (ຖືກບັນທຶກຈາກງ່າຍທີ່ສຸດໄປຫາຍາກທີ່ສຸດ). ພຶດຕິກໍາຂອງແຕ່ລະຄົນຖືກປະຕິບັດຈົນກວ່າທ່ານຈະສະດວກສະບາຍແລະສາມາດຍ້າຍໄປສູ່ການຍາກທີ່ສຸດຕໍ່ໄປ.
ໂທລະສັບລະດັບຄວາມຢ້ານກົວ
- ໂທຫາຈໍານວນທີ່ທ່ານຮູ້ວ່າຈະມີຂໍ້ຄວາມທີ່ບັນທຶກ, ເຊັ່ນ: ສາຍການບໍລິການລູກຄ້າ.
- ໂທຫາສະມາຊິກໃນຄອບຄົວຫຼືຫມູ່ເພື່ອນທີ່ທ່ານຮູ້ດີ.
- ໂທຫາທຸລະກິດແລະຖາມຄໍາຖາມທີ່ກົງໄປກົງມາ, ເຊັ່ນວ່າພວກເຂົາປິດ.
- ໂທຫາຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ດີດ້ວຍຄໍາຖາມງ່າຍໆ.
- ໂທຄົນທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ດີກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ສັບສົນ.
- ເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະປະເພດຂອງການໂທກ່ອນຫນ້ານີ້ຕໍ່ຫນ້າບຸກຄົນຫນຶ່ງ.
- ເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະປະເພດຂອງສາຍກ່ອນຫນ້າຂອງກຸ່ມປະຊາຊົນ.
ລໍາດັບຂອງທ່ານອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງຕາມວ່າທ່ານພົບເພື່ອນຫຼືຄົນແປກຫນ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ຈະສົນທະນາແລະບໍ່ວ່າທ່ານຈະເວົ້າກັບໂທລະສັບຢູ່ທາງຫນ້າຄົນອື່ນອີກ.
ມັນອາດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການສ້າງລະດັບສູງເພື່ອຈັດການກັບຄວາມຢ້ານກົວໃນການຕອບຄໍາຖາມ.
ຖ້າທ່ານມັກຈະຫຼີກເວັ້ນການຕອບໂຕ້ໂທລະສັບ, ກົນລະຍຸດຫນຶ່ງຈະໃຊ້ຫນ່ວຍບໍລິການ ID ຜູ້ໂທເຂົ້າເພື່ອກໍານົດຜູ້ທີ່ໂທຫາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຕອບຮັບການໂທຈາກຜູ້ທີ່ທ່ານສະດວກສະບາຍທີ່ສຸດແລະປ່ອຍໃຫ້ການໂທອື່ນໆເຂົ້າໄປທາງອີເມວ. ໃນທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະມີຄວາມຄືບຫນ້າໃນການຕອບຄໍາຖາມທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຍຸດທະສາດການແກ້ໄຂ
ໂດຍສະເພາະ, ທ່ານຄວນຈະປະຕິບັດເຕັກນິກການສະຕິປັນຍາແລະພຶດຕິກໍາພາຍໃຕ້ການຊີ້ນໍາຂອງນັກບໍາບັດທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ. ຖ້າພົບກັບຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ CBT ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ຫລືຖ້າທ່ານໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມ CBT ແລະກໍາລັງຊອກຫາວິທີເພີ່ມເຕີມເພື່ອຮັບມື, ວິທີການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ອາດຈະມີປະໂຫຍດ.
- Smile ກ່ອນທີ່ຈະເຮັດແລະຮັບສາຍ. ນີ້ອາດຈະເວົ້າງຽບໆ, ແຕ່ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຜ່ອນຄາຍແລະສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກດີຕໍ່ຄົນທີ່ທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບ.
- ລາງວັນຕົວທ່ານເອງ ຫຼັງຈາກການໂທຫາຍາກໂດຍການໃຊ້ເວລາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານມັກ.
- ຈິນຕະນາການ ຕົວເອງໃຫ້ເຮັດສໍາເລັດຫຼືຮັບການໂທ. ຈິນຕະນາການການສົນທະນາໃນທາງບວກແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີຫຼັງຈາກນັ້ນ.
- ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການຂັດຂວາງຄົນທີ່ທ່ານໂທຫາ, ໃຫ້ຖາມວ່າທ່ານກໍາລັງຈັບຄົນຢູ່ໃນເວລາທີ່ບໍ່ດີ . ຖ້າບຸກຄົນຢູ່ໃນທ່າມກາງບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ນີ້ເຮັດໃຫ້ລາວມີໂອກາດສະເຫນີໃຫ້ທ່ານໂທຫາທ່ານ.
- ຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງເວົ້າວ່າ "ບໍ່" ຫຼືປ່ຽນຄໍາຮ້ອງຂໍ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າມັນອາດເປັນເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງທີ່ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດກັບທ່ານ. ພະຍາຍາມບໍ່ອ່ານຫລາຍເກີນໄປໃນການກະທໍາຂອງຄົນອື່ນ .
- ເຮັດການກະກຽມນ້ອຍໆ ກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາ, ແຕ່ຢ່າໄປເຮັດວຽກນໍາ. ຮູ້ໂດຍທົ່ວໄປວ່າທ່ານຈະເວົ້າຫຍັງ, ແຕ່ພະຍາຍາມຄາດເດົາວ່າການສົນທະນາອາດຈະບໍ່ໄປຕາມທີ່ທ່ານວາງແຜນ. ຖ້າມີຈຸດທີ່ສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂຽນຂໍ້ຄວາມລົງແລະເຮັດໃຫ້ມັນມີປະໂຫຍດ.
- ຈົ່ງຮູ້ວ່າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕອບກັບໂທລະສັບ. ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງໂທຫາທ່ານໃນເວລາທີ່ບໍ່ດີ, ຫຼືຖ້າທ່ານກໍາລັງລົມກັນຫຼາຍເກີນໄປ, ມັນເປັນການຍອມຮັບໃນການໂທອອກໄປຫາສຽງຈາກເວລາ .
- ຮູ້ວ່າ ໂທລະສັບອາດບໍ່ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານ . ຖ້າທ່ານຕ້ອງການບັນທຶກການສົນທະນາຂອງທ່ານຫຼືຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ເວລາຄົນອື່ນສະທ້ອນກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ, ອີເມວອາດຈະເປັນທາງເລືອກທີ່ດີກວ່າ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າບັນຫາທີ່ທ່ານຕ້ອງການປຶກສາຫາລືແມ່ນສັບສົນ, ທາງດ້ານຈິດໃຈ, ຫຼືກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕອບສະຫນອງ, ການຮຽກຮ້ອງຫຼືການປະຊຸມທາງດ້ານຫນ້າທີ່ດີທີ່ສຸດ.
A Word From
ຄວາມກັງວົນໂທລະສັບແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແຕ່ສາມາດເອົາຊະນະໄດ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານເຫັນວ່າຄວາມຢ້ານກົວຂອງທ່ານໃນການເຮັດແລະການໂທຫາໂທລະສັບກໍ່ຂະຫຍາຍໄປສູ່ພາກສ່ວນອື່ນໆຂອງຊີວິດຂອງທ່ານແລະວ່າທ່ານມີຄວາມຢ້ານກົວກ່ຽວກັບການພົວພັນທາງສັງຄົມໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນອາດຈະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະປຶກສາກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບຈິດ. ຖ້າທ່ານຖືກກວດພົບວ່າມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມກັງວົນທາງດ້ານສັງຄົມ, ການປິ່ນປົວເຊັ່ນ: ຢາຫຼືການປິ່ນປົວອາດຈະສະຫນອງໃຫ້ທ່ານ.
> ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
> McCabe RE, Swinson R. Psychotherapy for phobia ສະເພາະໃນຜູ້ໃຫຍ່.
> Romm C. ນັກຈິດຕະສາດອະທິບາຍຄວາມກັງວົນໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບມັນ.
> Verbeke W, Bagozzi RP ການຂາຍການກະຕຸ້ນຄວາມກັງວົນ: ຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ມັນຫມາຍຄວາມວ່າເມື່ອຄວາມຢ້ານກົວກົດການຂາຍ. J Marketing 2000 64: 88-101